УФАС Волгоградской области направило перечень рекомендаций страховым компаниям

Волгоградское УФАС направило страховым компаниям перечень рекомендаций, которые должны нормализовать ситуацию на рынке услуг ОСАГО
На рынке услуг ОСАГО по Волгоградской области сложилась крайне сложная и критическая ситуация. Граждане, которые хотят заключить или перезаключить договор ОСАГО в порядке, предусмотренном действующим законодательством и в разумный срок, практически не могут этого сделать. Многочисленные жалобы, которые поступают в Управление Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области, результаты внеплановой проверки оказания услуг ОСАГО ПАО «Росгосстрах» могут свидетельствовать только о том, что на рынке услуг страхования происходит некачественное обслуживание и злоупотребление страховыми компаниями своими правами и возможностями.
Как сообщили "Блокноту Волжского" в пресс-службе Управления Федеральной антимонопольной службы по Волгоградской области, сегодня в адрес всем страховым компаниям был отправлен перечень рекомендаций, который сможет нормализовать работу на рынке услуг страхования. В частности, страховые компании обязаны: прекратить навязывать клиентам дополнительные услуги, увеличить количество работником, которые занимаются приёмом заявлений, заключением договоров ОСАГО, ускорить процесс приёма заявлений, заключения договоров ОСАГО, обеспечить офисы беспроводным доступом в Интернет с выделением консультантов по вопросам подачи заявления в электронной форме, обеспечить возможность лицам, намеревающимся заключить договор ОСАГО, обратиться в компанию с соответствующим заявлением в электронной форме посредством официального сайта компании, перед заключением договора ОСАГО разъяснять лицам их права, предпринять собственные меры, которые помогут нормализовать ситуацию на рынке услуг страхования. Если страховые компания не начнут соблюдать данные рекомендации, антимонопольный орган планирует передать информацию об этом в Управление службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе Банка России.
Новости на Блoкнoт-Волжский