В дружную команду загородного парк-отеля, получившего звание лучшего свадебного отеля Волгоградской области, требуются активные, позитивные люди на должность администратора службы размещения и бронирования.
Чем предстоит заниматься:
- Предоставлять информацию клиентам об услугах парк-отеля по телефону, при личном общении и через мессенджеры.
- Отвечать на входящие звонки гостей, консультировать по скрипту, доводить клиента до бронирования без навязывания услуг.
- Вносить индивидуальные и групповые заявки на бронирование в программу.
- Встречать и размещать гостей.
- Работа с различными просьбами и жалобами гостей.
- Работать с сайтом и системами бронирования, соц.сетями.
- Ведение кассовых операций, принимать оплату наличными, по терминалу.
- Оформлять документы, выставлять счета.
- Взаимодействовать и координировать работу сотрудников парк-отеля.
- Контроль работы горничных на готовность жилого фонда к заезду гостей.
- Контролировать готовность беседок и открытых площадок на территории к проведению мероприятий.
- Контроль качества обслуживания гостей, сбор отзывов.
Что от Вас ожидают:
- Образование среднее профессиональное или высшее, желательно в сфере туризма и гостеприимства, но готовы обучить всему.
- Желание работать в данной сфере.
- Грамотная речь, умение легко находить общий язык с разными людьми.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Умение выстраивать взаимовыгодные отношения, основанные на единстве, поддержке и доверии.
- Желание всегда помочь гостям и коллегам в решении различных вопросов.
- Стремление к постоянному развитию и повышению своего профессионального уровня.
- Доброжелательность, оптимизм, жизнерадостность,дипломатичность,толерантность, честность
Что предлагают:
- Дружный коллектив и уважительное отношение руководителей.
- Интересная работа в прекрасном зелёном парке, на свежем воздухе, на берегу реки Ахтуба.
- Комфортное, удобное и современное рабочее место на ресепшен.
- Общение с интересными людьми.
- Стабильная заработная плата (выплата 2 раза в месяц).
- Официальное трудоустройство.
- Бесплатное обучение, прохождение тренингов личностного роста.
- График работы 2/2, с 9:00 до 21:00 (предусмотрены перерывы в течение смены для отдыха и питания).
- Бесплатное питание предоставляется.
- Трансфер до места работы или компенсация проезда.
Зарплата - оклад от 25 000 + % от продаж услуг парк-отеля. Все условия оплаты труда обсуждаются по результатам собеседования
Место работы: Среднеахтубинский район, Среднеахтубинский район, п. Колхозная Ахтуба
Контактное лицо Елена.
+7 904 404 22 22
+7 902 387 19 66
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
