«Нахожусь в подвешенном состоянии», - волжанка о вызове врача на дом

В понедельник, 7 февраля, в редакцию «Блокнот Волжский» обратилась местная жительница Мария Иванова (прим. от ред.: фамилия изменена). Волжанка рассказала, как к ней не приходят медики и, по ее словам, держат в подвешенном состоянии.

- 3 февраля поднялась температура, 4 утром не смогла встать, жуткая боль в теле и головная боль, кашель. Решила вызвать врача на дом по номеру 122. Трубку взяли достаточно быстро и оформили вызов. Вечером позвонили с номера +78443292222 с целью проанкетировать мое состояние. Записали все симптомы и сказали ожидать звонка врача, - рассказала Мария.

По словам волжанки, звонок так и не поступил. 5 февраля женщина решила позвонить еще раз по номеру 122, где ей предложили проверить статус заявки. В ходе проверки выяснилось, что заявки нет.

- Меня записали повторно. Звоню напрямую в Фишера и мне говорят, что заявка сформирована 4 февраля. Пообещали, что врач придет в течение субботы-воскресенья. 6 мне опять позвонили с номера 78443292222  и спросили нужен ли мне еще врач. Я снова перезвонила в Фишера, мне сказали, чтобы врача ждала 7 февраля или сама приходила в поликлинику, - сообщила волжанка.

Местная жительница удивлена таким отношением и считает, что несмотря на загруженность и нехватку врачей, медицинский персонал должен четко обозначать сроки прихода, чтобы заболевшие могли либо вызвать «скорую», либо пойти на прием в поликлинику.

- К номеру 122 претензий нет. Есть претензии к медикам, которые не приходят или точно не говорят о дате прихода, сижу в подвешенном состоянии, - высказалась Мария.

Анастасия Бахтина