Общество,
1 минуту назад
Должны ли заправлять инвалидов без очереди на АЗС в Волгоградской области
Фото: читатель Блокнот Волжский
Читайте также:
- 110 человек и собака: как Волжский снова покорил Волгу (вчера, 14:07)
- «Блокнот Волжский» поздравляет Александра Агафонова с днем фотографа! (вчера, 10:25)
- «Боимся нового пожара»: дачники СНТ «Цветущий сад» просят скосить сухую траву (10.07.2026 19:28)
- «Почти всех котов разорвали»: волжанка просит решить проблему с бездомными собаками (10.07.2026 13:34)
- «Ждем, пока случится беда?»: волжанка пожаловалась на опасную детскую площадку (10.07.2026 11:22)
В редакцию «Блокнот Волжский» обратился взволнованный житель города. Мужчина с инвалидностью столкнулся с проблемой: на одной из волжских АЗС ему отказались отпускать бензин по топливной карте. Корреспондент разобрался, имеют ли право сотрудники заправок отказывать людям с ограниченными возможностями, и какие меры поддержки положены волжанам с инвалидностью.
По словам нашего читателя, инцидент произошёл на одной из городских заправок, где по топливным картам отпускают горючее. Мужчина предъявил документы, подтверждающие инвалидность 2 группы, однако сотрудники АЗС отказались его обслуживать.
«Возникает вопрос: если однажды закончится бензин, усилится ажиотаж или случится нештатная ситуация, человеческое отношение тоже исчезнет?» — задаётся вопросом волжанин .
Ситуация, к сожалению, не единична. Похожий случай произошёл в Михайловске, где сотрудники АЗС «Газпром» отказались заправить автомобиль инвалида I группы, несмотря на наличие подтверждающих документов .
Оказывается, у инвалидов I и II группы есть законное право на внеочередное обслуживание на автозаправочных станциях. Это закреплено Указом Президента РФ № 1157 от 2 октября 1992 года (с изменениями от июля 2021 года) .
Что это значит на практике:
- Инвалиды I и II группы могут заправляться без очереди.
- Достаточно подъехать к колонке, предъявить оператору документы, подтверждающие льготу, и сообщить о своём статусе.
- Сотрудник обязан оформить покупку топлива и организовать обслуживание без ожидания общей очереди.
Как отметила советник губернатора по вопросам инклюзии Анна Хрястунова, пользоваться этим правом следует спокойно, без конфликтов и дополнительных объяснений, поскольку оно предусмотрено законодательством .
На некоторых заправках, например, на АЗС «Татнефть», процедура упрощена до минимума — сотрудники проверяют документы либо наличие автомобиля в реестре инвалидов и организуют заправку без очереди. Для удобства идентификации владельцам автомобилей рекомендуют использовать знак «Инвалид» .
Если сотрудники АЗС отказываются обслуживать инвалида по без очереди, юристы советуют действовать так:
1. Спокойно предъявить документ, подтверждающий инвалидность, и сослаться на Указ Президента РФ № 1157.
2. Если сотрудник продолжает отказывать — попросить вызвать старшего смены или менеджера.
3. В случае конфликтной ситуации можно привлечь сотрудников Госавтоинспекции — они имеют право зафиксировать нарушение.
4. Оставить жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру — отказ в обслуживании льготной категории граждан является нарушением.
Напомним, ранее Волгоградстат вновь не опубликовал результаты еженедельного мониторинга цен на нефтепродукты. Последний раз информация о средней стоимости бензина и дизельного топлива в регионе обновлялась 24 июня. По каким причинам территориальный орган статистики не представил свежие данные, официально не сообщается.
Олег Евсеев
Новости на Блoкнoт-Волжский
По словам нашего читателя, инцидент произошёл на одной из городских заправок, где по топливным картам отпускают горючее. Мужчина предъявил документы, подтверждающие инвалидность 2 группы, однако сотрудники АЗС отказались его обслуживать.
«Возникает вопрос: если однажды закончится бензин, усилится ажиотаж или случится нештатная ситуация, человеческое отношение тоже исчезнет?» — задаётся вопросом волжанин .
Ситуация, к сожалению, не единична. Похожий случай произошёл в Михайловске, где сотрудники АЗС «Газпром» отказались заправить автомобиль инвалида I группы, несмотря на наличие подтверждающих документов .
Оказывается, у инвалидов I и II группы есть законное право на внеочередное обслуживание на автозаправочных станциях. Это закреплено Указом Президента РФ № 1157 от 2 октября 1992 года (с изменениями от июля 2021 года) .
Что это значит на практике:
- Инвалиды I и II группы могут заправляться без очереди.
- Достаточно подъехать к колонке, предъявить оператору документы, подтверждающие льготу, и сообщить о своём статусе.
- Сотрудник обязан оформить покупку топлива и организовать обслуживание без ожидания общей очереди.
Как отметила советник губернатора по вопросам инклюзии Анна Хрястунова, пользоваться этим правом следует спокойно, без конфликтов и дополнительных объяснений, поскольку оно предусмотрено законодательством .
На некоторых заправках, например, на АЗС «Татнефть», процедура упрощена до минимума — сотрудники проверяют документы либо наличие автомобиля в реестре инвалидов и организуют заправку без очереди. Для удобства идентификации владельцам автомобилей рекомендуют использовать знак «Инвалид» .
Если сотрудники АЗС отказываются обслуживать инвалида по без очереди, юристы советуют действовать так:
1. Спокойно предъявить документ, подтверждающий инвалидность, и сослаться на Указ Президента РФ № 1157.
2. Если сотрудник продолжает отказывать — попросить вызвать старшего смены или менеджера.
3. В случае конфликтной ситуации можно привлечь сотрудников Госавтоинспекции — они имеют право зафиксировать нарушение.
4. Оставить жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру — отказ в обслуживании льготной категории граждан является нарушением.
Напомним, ранее Волгоградстат вновь не опубликовал результаты еженедельного мониторинга цен на нефтепродукты. Последний раз информация о средней стоимости бензина и дизельного топлива в регионе обновлялась 24 июня. По каким причинам территориальный орган статистики не представил свежие данные, официально не сообщается.
Олег Евсеев
Новости на Блoкнoт-Волжский
