В Волжском объяснили, куда жаловаться на горы мусора и кто должен их убирать

В Волжском на очередной встрече с жителями обсудили проблемы вывоза ТБО и подготовили подробный алгоритм действий для горожан. Встреча прошла с участием представителей администрации, общественных округов и инициативных жителей. Главный вопрос — кто отвечает за переполненные контейнеры, а кто должен убирать мусор вокруг площадки.

За своевременный вывоз отходов отвечает региональный оператор. В теплое время года контейнеры должны очищаться ежедневно.

Если мусор не вывезли, жителям рекомендуют:

• сфотографировать или снять на видео переполненные контейнеры;
• обязательно зафиксировать дату, время и геолокацию;
• составить акт о ненадлежащем оказании услуги;
• обратиться с документами и описанием проблемы к региональному оператору.

Ответ должен быть предоставлен в течение 10 рабочих дней, а при подтверждении нарушения в следующем месяце должен быть произведен перерасчет.

Если оператор не реагирует, жители могут обратиться в муниципальный жилищный контроль, комитеты администрации Волжского, Госжилнадзор, Роспотребнадзор, областной комитет природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии или прокуратуру Волжского.

«Без фиксации с вашей стороны нарушений мы не сможем привлечь регоператора к ответственности. Если ничего не делать, не направлять в адрес регоператора жалобы, то и получить перерасчет не получится», — подчеркнул руководитель МАУ «СГТ» Константин Суровикин.

Здесь ответственность лежит уже на управляющей организации.

Если отходы и мусор на прилегающей территории не убирают, сначала необходимо обратиться в свою УК. При отсутствии реакции алгоритм остается практически таким же: сделать фото- и видеофиксацию, составить акт и направить жалобу в контрольные и надзорные органы.

Обратиться можно через «Госуслуги.Дом», письменно или лично в муниципальный жилищный контроль, Госжилнадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру Волжского, сообщили в пресс-службе администрации Волжского.

Отдельно на встрече обсудили ситуацию, когда управляющая компания отказывается заниматься контейнерной площадкой, заявляя, что она находится за пределами земельного участка дома.

Представитель правового управления администрации Волжского пояснил: УК обязана обеспечивать содержание элементов благоустройства, предназначенных для жителей конкретного дома, в том числе контейнерной площадки.

В ближайшее время городская администрация планирует провести отдельную встречу с управляющими организациями, чтобы обсудить их взаимодействие с жителями по вопросам содержания контейнерных площадок и вывоза ТБО.

Напомним, в редакцию «Блокнот Волжский» обратилась Лидия — жительница Волжского. Женщина рассказала о плачевном состоянии детской площадки возле дома на улице Александрова, 9.

Олег Евсеев