Волжский Понедельник, 14 октября
Общество, 27.06.2023 17:30

Волжанке отказали в неотложной помощи в поликлинике: комментарий облздрава

В редакцию «Блокнот Волжский» 27 июня обратилась местная жительница Ксения с жалобой на поликлинику №5, по ее словам, врач-терапевт отказал ей в неотложном лечении. Корреспондент «Блокнот Волжский» взял комментарий по данной ситуации у комитета здравоохранения по Волгоградской области.

Из рассказа Волжанки: она пришла в поликлинику №5, обратившись в регистратуру с острой болью в ухе, ей сказали взять талон; свободное «окно» только на 6 июля. Прием был во второй половине дня, поднявшись в кабинет очереди к специалисту не оказалось, по словам Ксении во всем коридоре не было ни души.


Фото: Ксение, читательница Блокнот Волжский

Попросила врача осмотреть меня, но мне в ответ сказали приходить либо 6 июля, либо ехать в стационар. В это время медицинские работники просто сидели в кабинете. Приехала в стационар, выяснилось, что острый двусторонний отит. Вернувшись в регистратуру поликлиники снова и попросив жалобную книгу, мне сказали, что оставлять жалобу смысла нет: «вы могли договориться с врачом». Он же, в свою очередь, отказал в помощи. Я хочу, что б прошла беседа по поводу приема пациентов, в том числе и с острой болью, — жалуется местная жительница Ксения.

Корреспондент редакции «Блокнот Волжский», чтобы подробнее разобраться в ситуации и осветить мнение двух сторон, связался с комитетом здравоохранения по Волгоградской области и запросил комментарий по данному обращению.

По информации медицинской организации, данный вид обращения относится к неотложным поводам, пациент должен обратиться в кабинет неотложной помощи. Врач-терапевт, после осмотра пациента и сбора анамнеза, назначит лечение, либо организует консультацию узкого специалиста; при необходимости направит пациента в стационар. На момент обращения пациентки специалист завершил прием волжан, он оформлял документы для подачи в МСЭ. При возникновении вопросов пациент может обратиться к руководству медучреждения, мобильный телефон указан на сайте и стендах организации. Указанная в запросе пациентка будет приглашена на прием, — рассказали в облздраве.

Телефон горячей линии:

8 (961) 680-17-18


Единый контактный центр:

8 (8443) 29-90-62
8 (8443) 29-90-52
8 961-078-62-92

Напомним, в Волжском 24 июня около полудня женщине возле ТК «ЦУМ» стало плохо. Ей вызвали скорую медицинскую помощь. Корреспондент редакции «Блокнот Волжский» узнал о ее состоянии. Как сообщает редакция «Блокнот Волжский» со ссылкой на пресс-службу Облздрава, что женщину, 1958 года рождения, доставили в ГБ №1 после проведенного обследования направлена на амбулаторное лечение.


Даниил Некрылов

Новости на Блoкнoт-Волжский

Будь в курсе событий!
Подпишись на «Блокнот Волжский»
в Телеграм.

Подписаться

волжскийволжанеоблздравволгоградская областьполиклиника 5терапевтострая больпомощь
0
0