«Дали тепло на один день — и снова замерзаем»: жители дома на Кирова, 21 в Волжском рассказали о новой аварии

Жители дома на Кирова, 21 продолжают бороться за нормальные условия проживания. Ранее «Блокнот Волжский» уже рассказывал об их проблемах с отоплением, однако ситуация, судя по новому обращению, так и не разрешилась. В очередном письме в редакцию волжане поблагодарили журналистов за поддержку и признались, что практически потеряли надежду повлиять на происходящее.

«Спасибо за поддержку. Но мы что-то совсем раскисли, руки опустились от бездействия УК. От того, что на ситуацию не получается повлиять. Радость наша длилась недолго», — написали жители.

По их словам, 2 ноября отопление включили всего на один день. Уже 3 ноября дом снова остался без тепла.

«С 3 ноября опять мёрзнем. Причём, если до этого температура на улице днём поднималась до 10–15 градусов, то сейчас на улице сутками 1–5 градусов», — рассказали волжане.

Как утверждают жители, причиной очередного отключения могла стать серьёзная авария в одной из квартир на пятом этаже. По информации, которой располагают соседи, там произошла сильная протечка полотенцесушителя. В результате пострадала квартира этажом ниже.

Очевидцы описывают последствия как настоящий потоп: горячая вода якобы лилась с потолка четвёртого этажа, словно во время проливного дождя. По словам жильцов, протечка была настолько сильной, что возле входной двери квартиры на пятом этаже ощущался пар. Однако устранить неисправность, как сообщают заявители, до сих пор не удалось.

Главная проблема, по словам волжан, заключается в том, что специалисты не могут попасть в квартиру, где предположительно находится источник протечки. Жители пересказывают сообщение одной из соседок в домовом чате. По её словам, в управляющей компании объяснили, что собственники квартиры якобы находятся в больнице, поэтому обеспечить доступ в помещение пока невозможно.

Именно с этим обстоятельством, как утверждают жильцы, представители УК связывают невозможность возобновить подачу тепла. Но у людей возникает закономерный вопрос: почему из-за отсутствия доступа в одну квартиру без отопления должны оставаться остальные жители дома?

«Но разве это не отговорка УК? Ведь если бы собственник квартиры не имел возможности дать доступ из-за своего отсутствия, то что же — остальным жильцам все зимы теперь жить без отопления?!» — возмущаются авторы обращения.

Волжане считают, что управляющая организация должна искать законный способ оперативно устранить аварию, а не оставлять людей в ожидании на неопределённый срок. При этом доступ в жилое помещение без согласия собственника возможен лишь в случаях и порядке, предусмотренных законом. Поэтому вопрос о необходимых действиях при аварии требует оценки компетентных служб.

Особенно тяжело, по словам заявителей, приходится жильцам квартиры на четвёртом этаже, которую затопило горячей водой. В обращении говорится, что 3 ноября туда приезжал слесарь управляющей компании. Как рассказывают соседи со слов пострадавших, специалист осмотрел место протечки, отключил отопление и уехал.

«Слесарь УК приехал 3 ноября, посмотрел, как хлещет вода у них с потолка, отключил отопление и сказал: ему нужно ехать дальше, у него ещё заказы, тем более — короткий день», — говорится в письме.

По словам жителей, после этого ситуация не изменилась. Люди продолжают ждать решения проблемы, не понимая, когда в их квартирах снова станет тепло.

«Блокнот Волжский» продолжит следить за развитием ситуации и готов предоставить управляющей компании возможность прокомментировать обращение жильцов.

Олег Евсеев