«Не могу попасть в собственную квартиру»: жительница Волжского пожаловалась на навязывание договора ради домофонного ключа

В редакцию «Блокнот Волжский» поступило обращение от жительницы города Юлии. Женщина рассказала, что не может беспрепятственно попасть в принадлежащую ей квартиру на улице Медведева, 59. По её словам, домофонный ключ перестал работать, а обслуживающая организация отказывается продать новый без заключения договора на оказание услуг.

Как рассказала Юлия, квартира находится в доме № 59 на улице Медведева. Жильё приобретено без ремонта, поэтому семья пока там не проживает.

Ранее женщина пользовалась домофонным ключом, который остался от предыдущего собственника. Однако недавно он перестал работать.

Чтобы решить проблему, Юлия обратилась в компанию «Домофон Сервис Юг». Но, по словам женщины, вместо возможности приобрести новый ключ ей предложили заключить договор на предоставление услуг.

- Нам навязывают заключение договора на предоставление услуг. Без этого даже продать ключ отказываются. Получается, мне перекрывают доступ к жилью, — возмущается волжанка.

Ситуация осложняется наступлением холодов. Юлии необходимо попасть в квартиру, чтобы подключить отопительный котёл, но сделать это самостоятельно она не может.

- Сейчас холодает, и подключить котёл я не смогу, так как не могу войти в подъезд. А иметь жильё и стоять ждать, когда кто-то выйдет или войдёт, согласитесь, неправильно, — пишет женщина.

Юлия задаётся вопросом, на каком законном основании компания может отказывать собственнику квартиры в приобретении домофонного ключа без заключения дополнительного договора.

Согласно статье 30 Жилищного кодекса РФ, собственник имеет право владеть и пользоваться своим жилым помещением. Статья 36 ЖК РФ предусматривает право собственников квартир на общее имущество многоквартирного дома, к которому относятся и помещения общего пользования.

При этом изготовление нового домофонного ключа может быть платным. Однако требование заключить отдельный договор на услуги в качестве обязательного условия его приобретения нуждается в правовой оценке.

Для окончательного вывода необходимо установить, на каком основании компания обслуживает домофон и какие условия предусмотрены действующими договорами.

Жительница Волжского надеется получить разъяснения от обслуживающей организации и узнать, где можно изготовить работающий ключ без заключения дополнительного договора.

- Хотелось бы выяснить, насколько законны действия организации, на какую статью Жилищного кодекса они опираются. И второй вопрос: где всё-таки сделать такой ключ, если не у них? — спрашивает Юлия.

Редакция «Блокнот Волжский» готова предоставить компании «Домофон Сервис Юг» возможность прокомментировать ситуацию.

Напомним, жители 27-го микрорайона Волжского столкнулись с серьёзной транспортной проблемой. По словам местной жительницы Екатерины, дорогу-дублёр вдоль проспекта Ленина, которую планировали построить ещё несколько лет назад, так и не сделали. Вместо удобного подъезда к жилым домам автомобилисты вынуждены пользоваться внутридворовыми проездами. Ситуацию, как утверждает волжанка, усугубила недавняя установка металлического ограждения, ограничившего возможность проезда со стороны проспекта.

Олег Евсеев