Волжанин рассказал как его обезглавили в салоне фотопечати

Меня зовут Сергей Коростин, и я иногда пишу в  «Блокнот Волжский» статьи, чтобы высказать свое мнение, которое может быть полезным для волжан. Как коренному волжанину мне очень хотелось бы чтобы город развивался, а сервис в нем становился лучше, и мы все получали удовольствие от жизни в Волжском. Поэтому, считаю необходимым предупредить своих земляков от попадания в неприятную ситуацию, которая произошла со мной, чтобы уберечь свои нервы и деньги. История интересная, поучительная и смешная.

Надеюсь, что виновник данной статьи прочтет ее и осознает свои ошибки и исправит, что приведет к улучшению сервиса в его компании.

У меня есть хобби – я периодически распечатываю фото, чтобы повесить их в рамках дома на стенах. Всегда печатал их в одном и том же фотоцентре, но в этот раз вынужден был заказать фото в новом для себя месте, так как мне нужны были размеры 10х15, 15х20, 20х30, а в моем фотоцентре 15х20 не печатают.

Зашел в интернет и нашел фотоцентр с громким названием «КОПИЦЕНТР ВОЛЖСКИЙ» (VLZ.CITY). Хороший сайт, большой выбор товаров и услуг, есть все нужные мне размеры, приятные цены. Первое впечатление было позитивным и внушало доверие.

Позвонил по телефону и договорился о печати, около 100 фотографий. Собственник сказал, что его работники уволились, но он сам выполнит весь заказ. Я очень хорошо отношусь к тому, что в малом бизнесе собственник делает работу сам за специалистов, когда у него возникают временные сложности с кадрами. Поэтому меня это не смутило, а, наоборот, возникло желание поддержать его бизнес своим заказом. Тем более он уверил меня, что если будет брак, то его переделают, а фото подрезает в нужный размер правильно и при сложных случаях обратится ко мне с вопросом как подрезать.

На следующий день я получил фото и результат меня неприятно удивил: цветопередача на части фото была неестественная, мультяшная; часть оплаченных фото просто отсутствовала; обрезка некоторых фото вызывала шок.

Что в этой истории смешного? Обрезка фото. Как так можно было накосячить, даже не понимаю. Словно популярный в интернете пранк, когда фото в редакторе меняется, чтобы было смешно. Вот, например, пара смешных фото.

Владелец «КОПИЦЕНТРА ВОЛЖСКИЙ» вероятно посчитал, что на фото с дельфином, часть бассейна важнее, чем голова дельфина, которую можно обрезать (Ха-ха-ха!).

Это фото 10х15 и его обрезка должна была быть вот таким образом.

С моей же головой, которой я так дорожу, владелец «КОПИЦЕНТРА ВОЛЖСКИЙ» обходится фривольно на многих фото, как на вышепоказанном фото с дельфином, так и на фото с сестрой, сыном и племянницей — обрезая верхнюю часть головы (фото ниже).

Наверное, полагает, что мужчина без мозга выглядит более привлекательно (Ха-ха-ха!).

Переделывать брак 4 фото 20х30 и 12 фото 10х15, а также напечатать 5 фото 15х20, которые забыл Васильев Сергей Сергеевич не стал, ответив следующее:

Брак не переделал, денег не вернул и слово свое не сдержал!

Я не призываю игнорировать «КОПИЦЕНТР ВОЛЖСКИЙ», а, наоборот, призываю помочь данному центру выйти на нормальный уровень сервиса, размещать там свои заказы. Предпринимателя нужно учить быть клиентоориентированным, держать свое слово предпринимателя и отвечать за брак, который он делает. Поэтому, заказывайте и покупайте у ИП Васильева С.С., но обязательно берите у него кассовый чек, а потом жестко спрашивайте за качество. Таким образом мы все поможем «КОПИЦЕНТРУ ВОЛЖСКИЙ» вырасти и улучшить свой сервис.      

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора колонки. Редакция  «Блокнот Волжский» готова опубликовать комментарий всех заинтересованных сторон. 

Автор текста и фото: Сергей Коростин