Две стороны, один дом: собственники квартир объявили войну волжской УК

В Волжском собственники квартир дома №5 по улице Кирова объявили войну управляющей компании «Городское управление». В редакцию «Блокнот Волжский» с жалобой на УК от лица собственников обратилась Маргарита Григорян. Корреспондент взял комментарий у директора УК Елены Самойловой, которая дала ответ по всем жалобам собственников.

Изначально волжанка обратилась с жалобой на отсутствие уборки придомовой территории за МКД, а также хамское отношение сотрудников УК. После рассказала и про затопленный подвал, который накануне все же удалось отремонтировать, по словам волжанки, после резонанса в социальных сетях. На момент написания статьи стало известно, что ремонт не оправдал ожиданий и его затопило снова. Редакция «Блокнот Волжский» связалась с директором УК «Городское управление» Елены Самойловой, чтобы разобраться в ситуации и осветить две стороны конфликта. Директор УК ответила на все жалобы волжан. Давайте разбираться.

Жалоба на отсутствие уборки листьев и спил сухостоев на придомовой территории.

Волжанка написала нам с просьбой добиться от управляющей компании спила сухостоя. По словам Маргариты, за несколько лет так ничего и не спилили. Также она просит УК убрать опавшую листву на придомовой территории за МКД. Маргарита приложила видеоматериалы к своему обращению.

«Радею не только за себя, но и за весь дом! В том числе по просьбе некоторых жильцов данного МКД записала данные ролики и данное обращение! Вопрос уборки за домом, а не только перед ним, беспокоит многих жильцов уже не первый год, в том числе пожилых!», — пишет в редакцию собственница квартиры в доме №5 по улице Кирова Маргарита Григорян.

Видео предоставила Маргарита Григорян

На вопрос об опавшей листве директор УК «Городское управление» заявил корреспонденту о том, что придомовая территория убирается ежедневно. По словам Елены, видео было снято вечером, когда опала уже новая листва.

«Сейчас идет осенний период. То есть погода такая, что листва на деревьях еще держится. Естественно, что желтая листва опадает каждый день. И каждый день убирается дворник. Собирает эту листву. Она сняла эти видео уже к вечеру, то есть когда новая листва уже нападала. И это будет сейчас каждый день, пока не упадет последний листочек на дереве», — рассказала в диалоге с корреспондентом директор УК «Городское управление» Елена Самойлова.
 
Видео предоставила Маргарита Григорян

На вопрос о сухостое директор УК «Городское управление» рассказала, что, несмотря на то, что территория не принадлежит дому, УК получит разрешения у комитета благоустройства на обрезку деревьев и проведут работы в осенне-зимний период. Также директор отметила, что ключевая проблема приостановки обрезки сухих веток вызвана отсутствием вывоза спиленного сухостоя региональным оператором, несмотря на решение верховного суда.



Фото предоставила Елена Самойлова

«Этот дом согласно публичной кадастровой карте не отмежеван. То есть территория дому не принадлежит. Обрезка деревьев осуществляется только согласно разрешению. Мы получим разрешение на обрезку этих двух деревьев в комитете благоустройства и в осенне-зимний период произведем обрезку. Единственная проблема — регоператор „Экоцентр“, который, несмотря на решение верховного суда, что он обязан вывозить растительные отходы, но они не вывозят. Из-за чего новая обрезка деревьев приостановлена. Несмотря на то, что у нас в тарифе нет обрезки деревьев, там, где угроза жизни, мы все обрезаем.

Нашей организацией уже написано письмо в УФАС, чтобы они рассмотрели эту ситуацию. Нам пришел ответ, что заведено дело. Сейчас по нашему вопросу идет разбирательство. Надеемся там на положительный результат. Тогда мы сможем полноценно обрезать территории», — рассказала в диалоге с корреспондентом директор УК «Городское управление» Елена Самойлова.

К слову, ранее в «Экоцентре» нашему корреспонденту рассказывали о том, что они вывозят с территории МКД спиленные ветки, но только если они мелко разрублены и упакованы в плотные мешки.

Жалоба на хамское поведение сотрудников управляющей компании

Маргарита Григорян заявила о неоднократных обращениях в управляющую компанию, а также добавила комментарий другой собственницы квартиры, которая заявляла о хамском отношении сотрудников:


Скриншот предоставила Маргарита Григорян

Директор УК заявила, что не допускает случаи хамства сотрудников, но если вдруг такое произошло, то уверяет, что она всегда проводит с подчиненными беседы.

«Если у нас возникают случаи оскорбления, хотя такого мы не допускаем, но вдруг там ответили жители не так или ему не понравилось, беседу я со всеми провожу. После того как они нам предъявили это, я провела беседу с сотрудниками, с секретарем, со всеми, чтобы впредь такого не допускать», — в диалоге с корреспондентом рассказала директор УК «Городское управление».

Также Елена заявила, что в анонимном телеграм-канале собственники квартир в комментариях всячески ее оскорбляли и писали нелицеприятные вещи: «Вы понимаете, какой контингент в этой малосемейке, 120-ти квартирник, который нам должен по выполненным работам 829 тысяч рублей, и жильцы не платят — 371 тысяча рублей. Строка начисления всего 50 тысяч рублей, а хотелки растут в прогрессии».

Ситуация с подвалом.

Началось все, когда Маргарита Григорян сняла видео и прислала в один из местных анонимных телеграм-каналов, где пожаловалась на УК «Городское управление» и рассказала о ситуации в подвале.

Видео предоставила Маргарита Григорян

«Просим вас о помощи, жильцы Кирова, 5, 2 подъезд! Накипело! Это уже крик о помощи, невозможно это терпеть! С весны проблемы в подвале! Не раз жильцы вызывали аварийку! Во 2 подъезде постоянно открыт домофон, так как вонь! Трубы и конструкции хлипкие! Постоянно рушатся и текут! Сделано всё хлипко и на «соплях»! И инструментами «при Бородино»! Некоторыми жильцами написано обращение в прокуратуру, ибо звонки и просьбы о помощи игнорируются! Некоторым жильцам пришлось выложить видео о происходящем в СМИ, ибо не знаем, как решить данный вопрос, и хотим обратить внимание на проблему и чтобы нам помогли! Сегодня написано обращение в Аппарат Губернатора! Ибо это вынужденная и необходимая мера, чтобы нам помогли! У нас только один вопрос: не уже ли сложно привести трубы в порядок, заменить, отремонтировать, сделать раз и хорошо, чтобы проблем потом не возникало?! Очень надеемся на вашу помощь! Всем неравнодушным благодарны!», — писала Маргарита администраторам телеграм-канала.

После чего в этом же анонимном телеграм-канале был выложен разговор местной жительницы и секретаря УК «Городское управление». По заявлению телеграм-канала, подвал топило уже 6-й месяц.

Видео предоставила Маргарита Григорян

Следом Маргарита Григорян совместно с другой собственницей квартиры дома №5 по улице Кирова записала видеообращения к депутатам Волжской городской Думы Татьяне Глуховой и Сергею Аксенову, чтобы те, в свою очередь, помогли разобраться в сложившейся ситуации.

Видео предоставила Маргарита Григорян

Реакция долго не заставила себя ждать: заместитель главы города Волжского Юрий Хонин совместно с директором УК «Городское управление» приехали, чтобы решить проблему с затопленным подвалом. Администрация взяла интервью у директора, в котором она рассказала о ситуации.

Видео: пресс-служба администрации Волжского

Также ситуацию директор УК прокомментировала и нашему корреспонденту.

«Единственное, что там рассоединилось, — пластиковая канализация. Если бы они вовремя вызвали аварийную службу, в выходные дни, то не было бы подтопления в одном месте, где рассоединилась пластиковая канализация, потому что весь трубопровод по этому дому мы меняли», — рассказала в диалоге с корреспондентом директор УК «Городское управление».

После визита заместителя главы города собственники квартир решили спуститься в подвал и посмотреть, как ремонтируют трубы сотрудники управляющей компании.

Видео предоставила Маргарита Григорян

«Вчера они выложили видео, где слесаря работают в подвале, устраняют неисправности, и они тут же спустили в подвал все троя и мешают людям работать, что может простой человек ей сказать? Ей наворчит на нее, нагрубит, чтобы она не мешала», — в дополнение к вопросу о хамстве прокомментировала директор УК «Городское управление».

После видеокомментария директора УК «Городское управление» собственники квартир записали новое видеообращение, где обвинили директора во лжи, который снова был опубликован в анонимном телеграм-канале.

Видео предоставила Маргарита Григорян

Все эти видео Маргарита продублировала нам и добавила, что сейчас главная проблема — это уборка придомовой территории, так как трубы ремонтируют. После чего на момент написания данного материала стало известно, в анонимном тг-канале выложили пост, что в этом подвале снова произошел потоп.

Николай Хомкин

Новости на Блoкнoт-Волжский