Общество,
07.06.2017 18:27
Мобильные операторы вынуждают перейти на более дорогие тарифы, - волжанка Алина Ребрина
Читайте также:
- Дайте нам маршрутки до Волжского, чтобы возить детей в детсад и школу, - жительница "Тюльпана" Юлия Симакина (02.06.2017 13:30)
- Вернулась в Волжский и была приятно удивлена зеленому городу, - Дарья Ковылина (20.05.2017 11:24)
- Купила ролики, но кататься на них в Волжском - опасно для жизни, - Анастасия Власова (04.05.2017 16:47)
Волжанка Алина Ребрина рассказала о новых услугах своего сотового оператора.
Алине, а точнее ее 66-летней бабушке Татьяне Алексеевне, позвонили из компании "Билайн". Вся семья девушки активно пользуется именно этим мобильным оператором уже более 10 лет. Никаких жалоб к оператору не было. Видимо, служба решила подпортить отношение со своими клиентами.
Примечательно, что в последнее время многие волжане стали получать такие звонки. В интернете то и дело мелькают подобные истории горожан. Молодежь то знает, как ответить напористым сотрудникам, а пенсионеры бывают иногда безотказные.
- Я услышала, как моя бабуля с кем-то говорит, - рассказала "Блокноту Волжского" Алина. - Когда я поняла, что одной ей не справиться, без разговоров взяла телефон и была поражена. На том конце провода девушка начала что-то говорить о смене тарифа.
Сотрудник объяснила, что тариф на который зарегистрирован номер закрывается, поэтому необходимо прямо сейчас согласиться перейти на другой. Он, правда, оказался дороже в два раза.
- Никакой конкретики от девушки не последовало, - продолжала Алина. - Она лишь сказала, что если мы согласимся перейти на новый тариф в данную минуту, то получим какие-то бонусы, а если откажемся, то все потеряем.
Информацию что за бонусы и какие услуги входят в новый тариф компания не предоставила. Однако, к счастью, бабушка Алины была дома не одна и девушка сумела отказать настойчивой сотруднице сотового оператора.
- Насколько я знаю, без согласия абонента перевести на другой тариф мобильные операторы не имеют право, - продолжает Алина. - Так что, если чувствуете, что вас хотят перевести на более дорогой тариф, не давайте такого согласия. И читайте внимательнее договор, чтобы там не было пункта, что вас могут перевести на другой тариф без вашего согласия.
Напомним, в мае волжане столкнулись с проблемой с сетью "Мегафон". Связи целый день не было у всех пользователей оператора в течение дня. Однако фирма назначила компенсацию своим клиентам и принесла извинения.
Новости на Блoкнoт-Волжский
Алине, а точнее ее 66-летней бабушке Татьяне Алексеевне, позвонили из компании "Билайн". Вся семья девушки активно пользуется именно этим мобильным оператором уже более 10 лет. Никаких жалоб к оператору не было. Видимо, служба решила подпортить отношение со своими клиентами.
Примечательно, что в последнее время многие волжане стали получать такие звонки. В интернете то и дело мелькают подобные истории горожан. Молодежь то знает, как ответить напористым сотрудникам, а пенсионеры бывают иногда безотказные.
- Я услышала, как моя бабуля с кем-то говорит, - рассказала "Блокноту Волжского" Алина. - Когда я поняла, что одной ей не справиться, без разговоров взяла телефон и была поражена. На том конце провода девушка начала что-то говорить о смене тарифа.
Сотрудник объяснила, что тариф на который зарегистрирован номер закрывается, поэтому необходимо прямо сейчас согласиться перейти на другой. Он, правда, оказался дороже в два раза.
- Никакой конкретики от девушки не последовало, - продолжала Алина. - Она лишь сказала, что если мы согласимся перейти на новый тариф в данную минуту, то получим какие-то бонусы, а если откажемся, то все потеряем.
Информацию что за бонусы и какие услуги входят в новый тариф компания не предоставила. Однако, к счастью, бабушка Алины была дома не одна и девушка сумела отказать настойчивой сотруднице сотового оператора.
- Насколько я знаю, без согласия абонента перевести на другой тариф мобильные операторы не имеют право, - продолжает Алина. - Так что, если чувствуете, что вас хотят перевести на более дорогой тариф, не давайте такого согласия. И читайте внимательнее договор, чтобы там не было пункта, что вас могут перевести на другой тариф без вашего согласия.
Напомним, в мае волжане столкнулись с проблемой с сетью "Мегафон". Связи целый день не было у всех пользователей оператора в течение дня. Однако фирма назначила компенсацию своим клиентам и принесла извинения.
Новости на Блoкнoт-Волжский
