«Трубу прорвало, воду перекрыли сами»: жители Волжского остались без отопления после аварии

Как рассказала волжанка, после аварии жильцам пришлось самостоятельно принимать меры, чтобы остановить поступление воды. «В субботу прорвало трубу с горячей водой в подвале Ленина, 373. Жители сами перекрыли. Поэтому теперь до сих пор нет отопления», — сообщила женщина.

По словам заявительницы, после перекрытия воды отопление в доме не восстановили. Таким образом, спустя несколько дней после происшествия жители, как утверждает волжанка, продолжают оставаться с холодными батареями. При этом точный характер повреждения трубопровода, причины отсутствия отопления и сроки завершения ремонта пока неизвестны.

Отдельное возмущение жительницы вызвали попытки добиться разъяснений от обслуживающей организации. По её словам, дом относится к ЖЭУ № 20. Женщину направили по адресу проспект Ленина, 367, где, как ей сообщили, находится управляющая организация. Однако получить необходимую информацию, по утверждению волжанки, не удалось. «Отправили в ЖЭУ на Ленина, 367, но там говорят, что начальства нет, двери закрыты», — рассказала жительница.

В результате, по словам заявительницы, жильцы до сих пор не понимают, когда специалисты устранят последствия аварии и вернут тепло в квартиры. 

«Блокнот Волжский» готов предоставить управляющей организации возможность прокомментировать ситуацию.

Добавим, что если отопление отсутствует, жильцам рекомендуется зарегистрировать обращение в аварийно-диспетчерской службе управляющей организации и сохранить номер заявки. При отсутствии реакции можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию Волгоградской области. Для решения вопроса о возможном перерасчёте платы важно зафиксировать факт нарушения предоставления коммунальной услуги в установленном порядке.

Олег Евсеев