Неработающие пандусы и отказы в больницах: как ребенок с ДЦП получает медпомощь в волгоградских клиниках

В редакцию «Блокнот Волжский» 29 января обратилась Ирина К.. Женщина рассказала о проблеме «доступной среды», которая в условиях современного Волгограда оказалась нереализованной.

Ирина – мама троих детей. Ее старшая дочь уже взрослая и живет отдельно, а, вот двое других – двойняшки подросткового возраста, Егор и Елизавета. Дело в том, что Егор имеет статус «особенного» ребенка. Еще в раннем детстве врачи диагностировали у него ДЦП. Ирина рассказывает, что, несмотря на болезнь, у нее прекрасный, очень жизнерадостный мальчика. Более того, Егор учится в обычной школе, вместе со своей сестренкой. Однако особенность мальчика в том, что посещать врачей ему приходится очень часто. Так, осенью 2021 года он с мамой побывал на операции в культурной столице.

- В Санкт-Петербурге 11 сентября ему сделали операцию, после которой мы в гипсах по колена на двух ногах уехали домой. Егор был переведен на домашнее обучение. По плану мы с ним слетали в Питер на перегипсовку, и 17 января нам нужно было снять гипсы, - рассказывает Ирина.

Отсюда и начались проблемы. Как рассказала женщина, в поликлинике по месту жительства Егору отказали в помощи, сославшись на то, что инструмента в учреждении нет. Местные врачи из поликлиники отправили Егора в 7 больницу Волгограда по направлению.

- Дозвониться в больницу мы не смогли, и я попросила старшую дочь заехать туда и все узнать. Она рассказала, что прошла 100 кругов ада, пока узнала все для Егора. Единственное, что сказали врачи - сдавайте анализы и ложитесь в больницу, тогда мы вам снимем гипсы. На семейном совете решили снимать их сами. Теперь, по рекомендации нашего лечащего врача из Питера, нам необходимо было сделать рентген обоих стоп ног. Учитывая предыдущую попытку снять гипсы в государственном учреждении, мы решили пойти на платный рентген в клинику «Маргоша» в Волгограде. Нам ее советовали.

Оказалось, что и платная медицина не всегда готова предоставить помощь пациенту. Ирина рассказывает, что вход в клинику есть только по ступеням. Увидев это, она начала переживать, но там потом увидела пандус и успокоилась. Как оказалось, рано.

- Пандусом давно не пользовались – на нем стояли ведра для бахил. Меня это не испугало, я убрала ведра и попросила девочек на регистратуре открыть дверь. Сначала они даже не поняли, о какой двери речь. Видимо, она была заблокирована с самого начала работы. За ней стояла лавочка. Когда все выяснили с ними, одна из девушек побежала пробовать ее открывать, - рассказывает Ирина. – Потом присоединилась вторая. У них обеих не получилось ее открыть, и они ушли. Прошло минут 10-15, а сотрудницы не возвращались. Я поднялась проверить, где они. Оказалось, что они сели за ресепшен и принимают других пациентов. Меня это так возмутило! Значит, дети, которые пришли своими ногами достойны внимания, а мой «особенный» ребенок – не ребенок? Он замерзал в неотапливаемом коридорчике, без обуви, а они даже перестали пытаться открыть дверь.

В подтверждение своих слов Ирина сняла видео и прислала его в редакцию «Блокнот Волжский», чтобы не быть голословной. В итоге, по пандусу маленькому Егору пройти в клинику так и не удалось. Мама и пожилая бабушка, а также сторож или дворник этой клиники, вручную по лестнице подняли ребенка внутрь.

Всей это историей Ирина надеется привлечь внимание властей к «доступной среде» в Волгоградской области. Как показывает практика людей с ограниченными возможностями, она в нашем регионе существует лишь на словах и бумагах. Истории с пандусами, которые невозможно использовать повсеместны, а людям, таким как Егор, каждый день приходится сталкиваться с чьей-то халатностью и закрытыми дверьми.

- Меня волнуют вопросы: доступная среда в клинике для чего? Кто-то ей пользуется или в клинику не ходят «особенные» дети? Зачем нужен пандус, которым нельзя пользоваться? В конце концов, это платное медицинское учреждение, где люди отдают деньги за их работу. Откуда это отношение? Люди, вы вообще люди?

«Блокнот Волжский» готов опубликовать комментарии всех заинтересованных в истории людей.

Олег Евсеев