Проехал 2 остановки, нахамил и выгнал: в Волжском водитель маршрутки устроил скандал с пассажиркой

В редакцию «Блокнот Волжский» обратилась жительница Волжского Алена. Она рассказала о вопиющем случае хамства со стороны водителя маршрутного автобуса №16 (госномер: М621РМ). Женщина попросила остановить на остановке, но водитель проехал мимо, а затем начал её отчитывать и перешёл на грубость.

По словам пассажирки, она заранее попросила водителя остановиться на нужной ей остановке, но он проигнорировал её просьбу. На просьбу остановиться на следующей остановке водитель промолчал. Когда женщина спросила, слышит ли он её вообще, водитель остановился и начал в грубой форме её отчитывать: «Если ты хочешь выйти — надо говорить громко, а не себе под нос что-то мямлить. А теперь вышла, и пошла думать над своим поведением», — передаёт его слова пассажирка.

Женщина попросила водителя не разговаривать с ней на «ты» и в таком тоне. В ответ она получила «шквал негатива» и разрешение больше не ездить с ним. Пассажирка также отметила, что уже не раз была свидетелем хамского отношения этого водителя к другим пассажирам, но сегодня столкнулась с этим сама.

Отметим, что согласно правилам перевозок, водитель обязан объявлять остановки и останавливаться по требованию пассажиров, если это предусмотрено маршрутом. Грубость и хамство по отношению к пассажирам недопустимы и являются нарушением этики и условий труда. За такие нарушения пассажиры вправе жаловаться в диспетчерскую службу перевозчика.

Если вы столкнулись с хамством или нарушением правил проезда в общественном транспорте, вы можете направить жалобу в администрацию Волжского или оставить обращение на портале Госуслуг или через «Платформу обратной связи».


Олег Евсеев


Новости на Блoкнoт-Волжский