Волжане могут задать вопросы о COVID-19 и вызвать врача по единому номеру 122
Фото: Pixabay
Волгоградская область стала одним из 27 регион, где номер 122 уже заработал.
Во всех субъектах Российской Федерации будет действовать единый телефонный номер, по которому граждане могут обращаться с любым вопросом по COVID-19.
По номеру 122 волжане могут вызвать врача, «скорую» или задать интересующие вопросы по коронавирусу.
Первопричиной создания единой службы поддержки и помощи гражданам стало поручение президента Владимира Путина вице-премьеру о решении проблемы дозвона граждан до медиков.
- Единый номер 122 позволит централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию - поликлиники, станции скорой помощи или другие службы. Мы запросили региональные потребности по развертыванию колл-центров и их оснащению, - сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.
По новому номеру будут отвечать региональные кол-центры, а если того потребует ситуация, оператор соединит граждан с поликлиниками или другими службами.
Валерия Агеева
Новости на Блoкнoт-Волжский
