Администрация Волжского дала официальный ответ на жалобы о холоде в квартирах

Администрация города Волжского 19 января официально прокомментировала поток жалоб на холод в квартирах в период сильных морозов. В ответ на обращения граждан, чиновники сослались на действующие правила предоставления коммунальных услуг, подчеркнув, что ключевой критерий — температура воздуха в жилом помещении, а не степень нагрева радиаторов.

Напомним, накануне в редакцию «Блокнот Волжский» поступило сразу несколько сообщение от местных жителей о проблемах с отоплением. Так, жильцы дома на проспекте Ленина, 104 жалуются, что в разгар похолодания до -20 градусов в их квартирах по-прежнему холодно, батареи едва теплые.

Особое возмущение у волжан вызывает бездействие управляющей компании. По словам одной из жительниц, в службе УК им посоветовали просто ждать до вторника, когда выйдут специалисты, оставив людей мерзнуть в холодных квартирах.

Проведенный редакцией опрос среди горожан показал, что почти каждый третий сталкивается с аналогичными трудностями. В комментариях люди пишут о еле теплых батареях в своих домах. Для обогрева приходится круглосуточно использовать электрообогреватели, что ведет к большим счетам за свет и повышает риск пожара.

На фоне недовольства жителей администрация города Волжского дала официальный комментарий по поводу сложившейся ситуации:

«В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» коммунальная услуга по отоплению заключается в обеспечении нормативной температуры воздуха в жилом помещении не ниже +18 градусов Цельсия (в угловых + 20 градусов Цельсия). Дополнительно сообщаю, что температура приборов отопления не нормируется».

Также в администрации подчеркивают, что в случае, если температура воздуха в жилом помещении не соответствует нормативной, рекомендуется обратиться в управляющую организацию.

Добавим, в редакцию «Блокнот Волжский» 19 января обратилась местная жительница Татьяна Иванова (прим. от ред.: фамилия автора изменена). Девушка рассказала о том, что в одном из магазинов «Магнит», расположенном на улице Оломоуцкой, на витринах стоит просроченная детская продукция. Татьяна утверждает, что жалобы администратору не приносят результата.

Софья Донцова

Новости на Блoкнoт-Волжский