Блокнот
Волжский
Воскресенье, 18 октября
Общество, 3 минуты назад

Холода ждут Волжский. Куда звонить, если у вас холодные батареи

С началом отопительного сезона в Волжском некоторые жители могут столкнуться с холодными батареями. Хотя сейчас далеко не для всех это может показаться острым вопросом, уже на следующей неделе в город придет похолодание. Подготовиться к нему стоит уже сейчас. Чтобы проблема решилась быстро, важно правильно определить её масштаб и обратиться по адресу. Публикуем алгоритм действий и телефоны, которые могут пригодиться.

Шаг 1: определите, где проблема

Если батареи холодные только в вашей квартире или одной комнате, скорее всего, причина — в неисправности внутридомовой системы отопления. В этом случае нужно оставить заявку в управляющей компании или ТСЖ, которые обслуживают ваш дом.

Если же отопления нет во всём доме, стоит сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Специалисты проверят внутридомовые сети и при необходимости свяжутся с теплоснабжающей организацией.

Шаг 2: позвоните по нужному номеру

8 (8443) 55-05-41 — диспетчерская ООО «Волжские тепловые сети». По этому номеру можно сообщить об отсутствии отопления и уточнить информацию о теплоснабжении. Контакт указан на сайте организации.

8 (8443) 41-18-01 — оперативный дежурный Единой дежурно-диспетчерской службы Волжского. Номер опубликован в справочной информации о городской службе.

Телефон вашей управляющей компании — если батареи холодные только в квартире или подъезде. Номер аварийно-диспетчерской службы обычно указан в квитанции за ЖКУ, на информационном стенде в подъезде или на сайте УК.

Контакты теплоснабжающей организации также опубликованы на её официальном сайте.

Шаг 3: правильно оформите обращение

При звонке нужно назвать адрес, уточнить, где именно отсутствует отопление (квартира, подъезд или весь дом), и сообщить, когда батареи остыли. Обязательно запишите номер заявки — это поможет проверить её исполнение, если проблема не решится в ближайшее время.

Если УК не реагирует

Если управляющая компания не отвечает на обращение или проблема не решается, жители могут направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию Волгоградской области.

Напомним, на этой неделе в Волжском определились с датой начала отопительного сезона. Уже 16 октября тепло начали подавать в жилые дома и учреждения социальной сферы. При этом ждать устойчивого похолодания городские власти не стали: по прогнозам, в ближайшую неделю среднесуточная температура воздуха будет превышать нормативные +8 градусов.

Олег Евсеев 
Новости на Блoкнoт-Волжский

Будь в курсе событий!
Подпишись на «Блокнот Волжский»
в Телеграм.

Подписаться

Главное в стране