Крупный беспредел мобильных операторов продолжил шокировать волжан

Волжан потихоньку переводят на новые, более дорогие тарифы мобильной связи.

Для горожан мобильная связь - основной источник общения и ему просто-напросто нет равных. Но, к сожалению рост цен на звонки стремительно растет вверх. В последние дни горожане стали получать смски о том, что их оператор увеличивает цены на все тарифные планы. Радует только то, что роуминг внутри страны, собираются отменить.

Федеральная антимонопольная служба России сообщила о том, что выдала предупреждение «большой четверке» мобильных операторов — компаниям «Вымпелком» («Билайн), МТС, «Мегафон» и «Т2 Мобайл» (Tele2). По факту, они нарушили закон о защите конкуренции, - сообщается в официальном пресс-релизе на сайте УФАС.

Антимонопольщики дали операторам две недели на отмену роуминга внутри России. ФАС посчитала необоснованной разницу цен на роуминг у абонентов "дорогих" и "дешевых" тарифов. В случае невыполнения предписания "большой четверке" операторов грозит штраф, а также взыскание необоснованно полученного дохода.

Также отметим, что в начале лета молодая волжанка столкнулась с другой проблемой сотовой связи. На тот момент ее мобильный оператор пытался перевести девушку на другой тариф, угрожая тем, что если она не согласится, то ее переведут на самый дорогостоящий. 

В соответствии с 1 пунктом, статьи 450 Гражданского кодекса, изменение возможно только при соглашении обеих сторон, если другое не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами, или договором. В основе предусмотрено, что при оказании услуг, оператор вправе изменить тарифный план в одностороннем порядке.

Между тем, согласно пункту 4 статьи 421 Кодекса условия договора определяются совместно по усмотрению между абонентом и оператором. Но только в том случае, если содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Грубо говоря, компания предоставляющая услуги мобильной связи не может изменить тариф или способ подсчета данной единицы без письменного согласия пользователя. Даже несмотря на то, что он его предупредил через оповещение в смс-сообщении.

Закон "О защите прав потребителе" говорит, что все условия договора, которые каким-либо образом ущемляют права пользователя по сравнению с правилами закона или иными правовыми актами РФ, признаются недействительными. 

Следовательно, ни законом, ни договором на предоставление услуг сотовой связи, не предусмотрено право мобильного оператора в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, а также порядок расчета их стоимости. Только подпись самого абонента в договоре, о новом тарифном плане, является согласием о переводе или изменении тарифного плана. Именно эти действия являются обоснованными.

Так что, если ваш оператор связи, говорит, что имеет законное право поменять один тариф на другой по собственному усмотрению, заранее оповестив вас по SMS, то знайте, нет. При смене каждого тарифа вы должны заново подписывать договор о согласии, только с вашей подписью, он имеет право изменить стоимость услуг. То есть он должен пригласить абонента, предложить ему изменить договор, напечатать новый договор и предложить абоненту его подписать. Но увы, сейчас мы довольствуемся только смс-оповещением.

Отметим главное, что вы на полном праве можете требовать вернуть или поменять, ту услугу, которая у вас была ранее. Напоминаем, что мобильные операторы вынуждали перейти молодую волжанку и ее бабушку на более дорогие тарифы. На самом деле сейчас многие волжане стали получать подобные звонки. В интернете то и дело мелькают подобные истории горожан. Молодежь то знает, как ответить напористым сотрудникам, а пенсионеры бывают безотказными.


Новости на Блoкнoт-Волжский