Облздрав сослался на врачебную тайну в ответ на вопросы о лечении 13-летнего волжанина

После публикации «Блокнот Волжский» о госпитализации 13-летнего волжанина редакция направила повторный запрос в Комитет здравоохранения Волгоградской области. Поводом стали новые обстоятельства, о которых рассказала мать ребёнка.

По словам женщины, после выписки сын чувствует себя удовлетворительно, однако медицинское наблюдение продолжается. Ребёнку рекомендован щадящий режим и дополнительное обследование, при этом окончательный диагноз, как утверждает мать, до сих пор не установлен.

Среди рекомендованных исследований — суточный мониторинг работы сердца, анализы, консультации невролога и гастроэнтеролога, ФГДС и МРТ головного мозга. При этом, по словам матери, в детской поликлинике №1 на улице Волгодонской, 15 специалисты выдали талоны практически ко всем необходимым узким врачам. К работе сотрудников поликлиники женщина претензий не предъявляет — напротив, говорит, что медики стараются помочь в имеющихся условиях.

Основной вопрос у семьи связан с возможностью пройти необходимые исследования. В частности, мать рассказала, что кардиолог рекомендовал провести суточный мониторинг сердца, однако необходимого оборудования, по её словам, в поликлинике нет. В итоге семья рассматривает возможность пройти часть обследований за свой счёт.

По словам женщины, суточный мониторинг в частной клинике стоит около 2500 рублей, а рекомендованный эндокринологом пакет анализов — примерно 3500 рублей.

Редакция попросила облздрав разъяснить, каким образом ребёнок должен получить рекомендованные врачами исследования в рамках системы ОМС, если в конкретной медицинской организации для этого нет необходимого оборудования или возможности пройти обследование в нужные сроки. Также мы попросили прокомментировать вопросы, связанные с направлениями, доступностью исследований и организацией медицинской помощи.

В ответе Комитет здравоохранения Волгоградской области сообщил, что значительная часть вопросов касается организации медицинской помощи конкретному несовершеннолетнему пациенту.

В ведомстве сослались на статью 13 Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Согласно закону, сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе, результатах обследований и другие данные относятся к врачебной тайне. Их разглашение третьим лицам возможно, в том числе, при наличии письменного согласия гражданина или его законного представителя.

Поэтому предоставить редакции сведения, позволяющие установить обстоятельства оказания медицинской помощи конкретному ребёнку, в облздраве не смогли. В частности, ведомство не стало отвечать на вопросы о назначенных исследованиях, сроках их прохождения, наличии направлений, конкретных медицинских организациях и результатах проверки по ситуации.

При этом комитет напомнил, что законодательство предусматривает право граждан на получение медицинской помощи в гарантированном объёме без взимания платы в рамках программы государственных гарантий.

Если у законного представителя ребёнка есть претензии к организации или качеству медицинской помощи, в облздраве рекомендуют обратиться к руководителю медицинской организации либо направить письменную жалобу непосредственно в Комитет здравоохранения Волгоградской области. В последнем случае обстоятельства ситуации могут быть рассмотрены в пределах компетенции ведомства.

Также в комитете отметили, что за информацией о состоянии здоровья, назначениях и рекомендациях специалистов законному представителю следует обращаться непосредственно в медицинскую организацию, где ребёнку оказывают помощь.

Однако редакцию «Блокнот Волжский» данный ответ не удовлетворил. Вопросы, которые касаются не персональных медицинских данных ребёнка, а организации доступной медицинской помощи и возможности пройти рекомендованные исследования в системе ОМС, по существу остались без конкретного ответа.

В связи с этим редакция направила повторный запрос в Комитет здравоохранения Волгоградской области и попросила разъяснить именно общие вопросы организации медицинской помощи: каким образом пациент может пройти рекомендованное врачом обследование по ОМС при отсутствии необходимого оборудования или доступных возможностей в конкретной поликлинике, куда в таком случае должен быть направлен ребёнок и кто отвечает за организацию такой медицинской помощи.

Редакция продолжит следить за ситуацией и опубликует ответ облздрава после его получения.

Напомним, в редакцию «Блокнот Волжский» обратились возмущенные пациенты и их родственники, столкнувшиеся с невыносимыми условиями в стационаре. Волжане жалуются: в разгар летнего зноя в палатах и коридорах больницы имени Фишера отказываются включать сплит-системы, хотя техника исправна.

Олег Евсеев