От навязанных услуг до ложных обещаний: как ужесточили наказания за обман потребителей

С начала 2026 года в России заработали важные поправки в Кодекс об административных правонарушениях, призванные усилить защиту кошельков и прав граждан от недобросовестных продавцов и финансовых организаций. Изменения инициированы депутатами Госдумы и направлены на борьбу с наиболее распространёнными схемами обмана.

Суровые штрафы за навязанные услуги

Ключевое нововведение касается статьи 14.8 КоАП РФ («Нарушение иных прав потребителей»). С 9 января резко увеличены штрафы за принуждение клиента к оплате дополнительных товаров или услуг, без которых можно было обойтись. Теперь за это правонарушение грозит:

Должностным лицам — штраф до 150 тысяч рублей.
Юридическим лицам — до 500 тысяч рублей.

Как отметил Председатель Государственной Думы Вячеслав Володин, необходимость ужесточения мер была очевидной: статистика показывает взрывной рост таких случаев. Если в 2022 году их было зафиксировано 782, то в 2023 — уже 3179, а в 2024 — 4132. При этом поток жалоб от людей не уменьшается.

«Чаще всего с навязыванием допуслуг граждане сталкиваются при покупке авиа- и железнодорожных билетов, оформлении банковских продуктов и медицинских услуг», — пояснил Володин. Он напомнил, что с апреля 2025 года действует прямой законодательный запрет на такие действия, а теперь за ним последует и серьезная финансовая ответственность. «Необходимо сделать все, чтобы оградить людей от излишних, ненужных трат», — подчеркнул Председатель ГД.

Жесткий контроль для банков

Параллельно уже действуют нормы, усиливающие ответственность для операторов связи и, особенно, банков. За нарушения в сфере защиты прав потребителей Банк России теперь может оштрафовать кредитную организацию на сумму до 1% от размера ее капитала, при этом минимальный штраф составляет 1 миллион рублей. Эта мера призвана заставить финансовые институты строже соблюдать закон.

Правда о банкротстве: запрет на ложные обещания

Еще одно важное изменение, вступившее в силу с 1 января, касается рекламы услуг по банкротству физических лиц. Теперь в ней запрещено:
- Давать гарантии или обещания полного освобождения от долгов.
- Призывать к неисполнению денежных обязательств.
- Умалчивать о негативных последствиях процедуры банкротства — упоминание о них стало обязательным.

«Зачастую организации, предлагая услуги по банкротству, сознательно вводят граждан в заблуждение, обещают быстрое списание всех долгов, — констатировал Вячеслав Володин. — В результате люди вынуждены нести дополнительные расходы и бремя ограничений в правах, о которых и не предполагали».

Таким образом, новый пакет поправок создает более жесткие барьеры против самых наглых схем, заставляющих россиян платить за ненужное или толкающих их на опрометчивые финансовые решения под влиянием ложных посулов.

Напомним, с 1 января 2026 года в России вступает в силу ряд значимых законодательных и экономических изменений. Нововведения затронут пенсионеров, семьи с низким доходом, автомобилистов, туристов и работающих граждан. Ключевые перемены читайте в статье.

Софья Донцова

Новости на Блoкнoт-Волжский