«По 3 часа с температурой и кашлем сидим в очереди», - волжанка о приеме в поликлинике № 5

В редакцию «Блокнот Волжский» 20 февраля обратилась местная жительница Анастасия Лазарева (прим.от ред.: фамилия изменена). Волжанка рассказала, как просидела в очереди на прием к терапевту в поликлинике № 5.

- 18 февраля состояние моего здоровья сильно ухудшилось, начала задыхаться от кашля и поехала на прием к терапевту. Со мной был ребенок. Зашла в кабинет неотложной помощи с торца, заняла очередь за молодым человеком. Сказали, что можно вернуться через час и я поехала домой. Отвезла ребенка и решила, что может не стоит возвращаться, но приступы удушья одолели и я поехала с мыслью о том, что сейчас как минимум час придется сидеть, ведь очередь моя уже прошла, - рассказала Анастасия.

По словам волжанки, вернувшись в кабинет неотложной помощи, она мягко говоря, удивилась – ведь молодой человек, за которым она занимала очередь, все еще сидел в ожидании, а перед ним было порядка 4-5 человек.

- Чтобы вы понимали, я приехала спустя 1,5 часа точно. Одна из женщин в очереди сказала, что уже 3 часа стоит. Следующим удивлением было то, что с 17:00 до 17:30 перерыв. Я понимаю, что врач и медсестра тоже люди, но может нужно хотя бы 2 терапевтов сажать на прием? Людей много, все приходят и приходят. Кто-то не дожидается, разворачивается и уходит. Просидела в очереди я час точно, - поделилась местная жительница.

В конечном итоге, рассказала Анастасия, она попала на прием к терапевту, где ей взяли тест на коронавирусную инфекцию и назначили лечение. Вопросов к врачу у волжанки нет, а вот к руководству остались.

- Неужели нельзя двух врачей посадить? Люди сидят в закрытом пространстве с разными заболеваниями, кашляют, чихают. У меня температура поднялась, пока сидела в очереди. Кое-как добралась домой. Прям издевательство над людьми, - высказалась Анастасия.

Редакция «Блокнот Волжский» запросила комментарий по данному поводу в пресс-службе облздрава, где сообщили, что информация, изложенная волжанкой, не подтвердилась.

- Как пояснили в администрации поликлиники №5 г. Волжского, в ходе проведенной проверки изложенные в жалобе факты не подтвердились. Прием пациентов ведется в соответствии с регламентом по стандартам оказания медицинской помощи в боксе и кабинете неотложной помощи. Возможная незначительная задержка в процессе приема обусловлена тяжестью состояния пациентов, требующего дополнительного углубленного дообследования. Хронометраж времени можно отследить по журналу приема пациентов, - прокомментировали в пресс-службе облздрава.

Напомним, в редакцию «Блокнот Волжский» 3 февраля обратилась местная жительница с жалобой на фельдшера скорой помощи. По ее словам, к ребенку с температурой 39,8 скорая помощь приехала только с анальгином на руках. В облздраве же уверяют, что до приезда скорой волжанка уже дала все необходимые лекарства ребенку, а необходима была только инъекция анальгина, от которой женщина отказалась. Как рассказывает волжанка, у ее 12-летнего сына поднялась высокая температура – 39,8. По началу семья самостоятельно начала понижать температуру, но так как все методы не давали результата, было решено вызвать скорую помощь.

Олег Евсеев