Волжане не могут дозвониться до «Лада-Дом»

В редакцию «Блокнот Волжский» 17 октября обратилась местная жительница с жалобой на то, что по номерам горячей линии УК «Лада-дом» невозможно дозвониться с номеров оператора «Т2». Из-за этого родители обратившейся девушки не могут дозвониться до управляющей компании. Корреспондент редакции узнал у управляющей компании причины подобного сбоя.

Как рассказывает девушка, она несколько дней не могла дозвониться на горячую линию управляющей компании. Проблема только с мобильным оператором «Т2», с помощью других мобильных операторов до управляющей компании дозвониться возможно.

«Второй день, как минимум, не работают ВСЕ номера телефона УК «Лада-Дом». Звоним на номера (8443) 20-10-58, 39-91-06, 20-10-01, везде сброс звонка происходит. Это просто беспредел какой-то! Хотелось бы узнать, как же теперь оставить заявку в управляющую компанию? Куда жаловаться? Причём звонки не проходят, если звонить с номера «Ростелекома» или «Т2», — жаловалась волжанка.

Корреспондент редакции «Блокнот Волжский» решил удостовериться сам, сначала позвонил с одного мобильного оператора, на горячую линию журналист попал. После чего решил позвонить с номера мобильного оператора «Т2», и вправду дозвониться не удалось.

Тогда редакция «Блокнот Волжский» решила связаться с управляющей компанией, чтобы узнать причину сбоя и как скоро начнут предпринимать действия для его устранения.

«Ограничения для данного оператора связи не устанавливались. Управляющая компания уже сделала запрос провайдеру связи для перепроверки изложенных фактов и устранения проблемы», — сообщили в управляющей компании.

Также добавили, что в связи с возникшей проблемой было решено ввести дополнительный номер для связи:

+78443201058, +78443292005. 

Напомним, в редакцию «Блокнот Волжский» 15 октября обратилась местная жительница Алла Владимировна. Женщина поделилась фотографиями и рассказала, что уже несколько месяцев во дворе не вывозят сухостой.

Николай Хомкин


Новости на Блoкнoт-Волжский