Волжский — лидер в цифровой коммуникации: город победил на форуме «Госпаблики: Лучшее 2025»

Форум организовал Центр управления регионом (ЦУР) Волгоградской области. В мероприятии приняли участие более 150 представителей муниципальных районов и городских округов, руководители региональных органов власти, почётные гости: председатель областного комитета по делам территориальных образований, внутренней и информационной политики Михаил Битюцкий, глава комитета по делам национальностей и казачества Алексей Мельниченко, депутат Госдумы Андрей Гимбатов, а также заместитель директора исторического парка «Россия — Моя история» Антон Лукаш.

Руководитель ЦУР Волгоградской области Олег Егорушин подчеркнул: «Сегодня социальные сети стали важнейшим каналом коммуникации власти с населением. Госпаблики позволяют оперативно информировать жителей региона обо всех значимых событиях, проектах и инициативах, обеспечивая прозрачность и открытость действий органов власти».

По его словам, развитие госпабликов укрепляет доверие граждан, повышает вовлечённость населения в обсуждение важных вопросов и способствует эффективному решению проблем на местах.

На форуме наградили: 13 госпабликов региона — дипломами за лучшие показатели работы, 25 специалистов — грамотами за личный вклад в развитие госпабликов Волгоградской области.

Администрация Волжского получила благодарность АНО «Диалог Регионы» за наивысшую эффективность в системе «Инцидент Менеджмент»: с начала 2025 года отработано 4 644 обращения жителей, среднее время ответа — 2 часа (в 2024 году поступило 3 500 обращений).

Руководитель Муниципального центра управления (МЦУ) г. Волжского Николай Усов отметил: «Для города Волжского эта награда — высокая оценка работы специалистов муниципального центра управления».

В числе приоритетных задач на 2026 год: повышение качества ответов в системе «Инцидент Менеджмент», усиление информирования граждан и развитие официальных страниц муниципалитета, в том числе в национальном мессенджере MAX.

На сегодня в MAX действуют каналы администрации Волжского, учреждений культуры, спорта и молодёжной политики. Их общая аудитория превышает 11 000 пользователей.

Всего в Волгоградской области — около 5 600 официальных госпабликов с аудиторией более 3,7 млн подписчиков. В Волжском — свыше 130 официальных групп госорганизаций (185 698 подписчиков). Аккаунт администрации Волжского во «ВКонтакте» вырос до 22 500 подписчиков и стал самым крупным среди муниципальных администраций региона.

Таким образом, Волжский демонстрирует системный подход к цифровой коммуникации: от оперативного реагирования на обращения до создания качественного информационного поля. Это не только повышает доверие жителей, но и задаёт новые стандарты взаимодействия власти и общества в онлайн‑пространстве.

Напомним, на заседании постоянной депутатской комиссии по городскому хозяйству, благоустройству и экологии Волжской городской думы 18 декабря неожиданно оказался в центре внимания вопрос организации платных парковок. Инициатива, внесённая «с голоса» председателем комиссии Надеждой Бояркиной («Единая Россия»), вызвала живую дискуссию о перспективах и рисках проекта.

Олег Евсеев