Вторую неделю без горячей воды: жители дома на Карла Маркса в Волжском жалуются на бездействие коммунальщиков

В редакцию «Блокнот Волжский» обратился житель дома № 23 на улице Карла Маркса. Мужчина рассказал, что с 18 октября жильцы вынуждены обходиться без горячей воды. По его словам, всё началось с протечки на системе горячего водоснабжения. На место вызвали аварийную службу. Специалисты прибыли и перекрыли воду, чтобы остановить утечку. Однако, как утверждает волжанин, после этого ситуация не изменилась.

«18 октября была протечка горячей воды. Пришла аварийка, перекрыла воду. Обращались жители в УК, администрацию и даже в госжилнадзор, но везде обещают принять меры, а меры не принимают», — рассказал горожанин.

По словам заявителя, жильцы пытались добиться решения проблемы через управляющую компанию. Не получив ожидаемого результата, они обратились в администрацию Волжского и органы государственного жилищного надзора. Однако, как утверждает мужчина, пока всё ограничивается обещаниями принять меры.

Между тем отсутствие горячей воды создаёт серьёзные бытовые неудобства. Жителям приходится нагревать воду самостоятельно, чтобы помыться, вымыть посуду и выполнить обычные домашние дела. Особенно непросто в таких условиях семьям с маленькими детьми и пожилым людям.

Отметим, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утверждённым постановлением Правительства РФ № 354, допустимая продолжительность перерыва в подаче горячей воды составляет не более четырёх часов единовременно и восьми часов суммарно в течение месяца. При аварии на тупиковой магистрали предусмотрен отдельный предел — 24 часа подряд.

При этом причины и допустимые сроки конкретного отключения необходимо устанавливать с учётом характера повреждения и обстоятельств ремонта. В случае нарушения установленных требований жители могут добиваться перерасчёта платы за коммунальную услугу.

Редакция «Блокнот Волжский» готова предоставить управляющей компании и ответственным службам возможность прокомментировать ситуацию, сообщить причину затянувшегося отключения и назвать сроки устранения неисправности.

Напомним, в редакцию «Блокнот Волжский» обратилась волжанка Элла, которая рассказала о проблемах жильцов дома № 21 на улице Кирова. По словам женщины, после прихода управляющей компании «МЖК» жители столкнулись с протекающими трубами, отсутствием отопления в нескольких квартирах, неисправным мусоропроводом и нехваткой контейнеров для отходов. Элла утверждает, что обращения в управляющую компанию не дают результата, а люди вынуждены неделями ждать помощи.

  Олег Евсеев