Холодно в квартире? Куда жаловаться на отсутствие отопления в Волжском

В Волжском с приходом декабря началась настоящая зима. Температура воздуха уже не поднимается выше нуля, а жители начинают жаловаться в редакцию на холод в квартирах. Куда обращаться по вопросам теплоснабжения? 

Об этом сообщили в администрации Волжского, а мы с удовольствием передадим. По данным мэрии, ресурсоснабжающие организации Волжского в штатном режиме осуществляют подачу теплоносителя во все жилые дома. При такой работе в квартирах горожан должна держаться температура  не ниже + 18°С (в угловых комнатах +20°С) согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 коммунальная услуга по отоплению заключается в обеспечении нормативной температуры воздуха.

Если в вашей квартире норма не соблюдена - это повод обратиться в свою управляющую компанию или ЖЭУ. Но, как мы знаем, дозвониться туда - зачастую большая проблема. Поэтому позвонить можно и на «Горячую линию» по вопросам отопления по телефону: 41-33-33.

Напомним, ранее мы уже рассказывали, что делать с проблемами с отоплением. Схема действий такая: сначала обратитесь в свою управляющую компанию или ЖЭУ. Часто так открыто игнорируют граждан, исходя из обращений в редакцию, поэтому если вам не смогут помочь там - звоните на «горячие» линии. 

• (8443) 41-33-33 - в рабочие дни с 8.30 до 17.30 (13:00-14:00 обед), линия в профильном отделе администрации Волжского;
  
• (8442) 35-21-98 -  в рабочие дни с 9.00 до 16.00 часов, инспекция государственного жилищного надзора по Волгоградской области; 
  
• (8442) 35-33-66 - круглосуточная линия Регионального ситуационного центра в сфере ЖКХ. 

Кроме того, жители Волжского регулярно присылают в редакцию «Блокнот Волжский» жалобы на несостоятельность и бездействие жилищных и управляющих компаний. Что делать, если проблема есть, а УК или ЖЭУ бездействуют? Об этом мы также рассказывали в нашей рубрике «Инструкции».

Олег Евсеев

Новости на Блoкнoт-Волжский