Общество, 04.07.2024 13:28

«По сроку нормальная, а воняет тухлятиной»: волжанка о заказе продуктов на дом

Фото: Алина

В редакцию «Блокнот Волжский» 4 июля обратилась Алина. Она рассказала, что накануне вечером заказала через приложение «Самокат» рыбу. Однако насладиться вкусом ей не удалось, потому что рыба оказалась испорченной.

– Хочу поделиться историей, которая произошла со мной в приложении «Самокат». 3 июля я заказала рыбу (форель) с указанием срока изготовления с 7 июня по 17 июля 2024 года. Когда я открыла пакет с рыбой 4 июля, то сразу почувствовала сильный запах тухлятины. Я обратилась в техническую поддержку «Самокат», где мне предложили скидку. Но о какой скидке может идти речь в такой ситуации? Если бы мы съели эту протухшую рыбу, кто бы нес ответственность за возможные последствия, включая отравление? – рассказала Алина.

Волжанке все-таки удалось договориться с сотрудниками «Самоката» о возврате денежных средств.

– После долгих переговоров нам согласились вернуть деньги, но отказались предоставить чек о возврате, – отметила Алина.

Жительница Волжского, которая пользуется приложением «Самокат» для заказа продуктов, обращается в Роспотребнадзор по Волгоградской области. С попросьбой провести проверку качества работы сервиса доставки.

Редакция «Блокнот Волжский» готова опубликовать комментарии всех заинтересованных лиц.

Напомним, в редакцию «Блокнот Волжский» 10 июня обратился местный житель Владимир. Мужчина рассказал, что накануне вечером он решил купить на ужин вяленого окуня, а вместе с рыбой ему достались еще и черви.