Волжский Воскресенье, 08 декабря
Общество, 02.05.2020 16:38

«Водитель «Яндекса» повел себя безобразно» , - волжанка

Утро начинается с разборов.

В субботу, 2 мая, в редакцию «Блокнот Волжский» обратилась местная жительница Яна Синицкая, которая пожаловалась на водителя «Яндекс.Такси». У девушки остался неприятный осадок.

- Сейчас с транспортом проблемы, а уехать утром в Волгоград на работу становится иногда реальной проблемой. Приходится обращаться к услугам такси. Вызывали все возможные через приложения в телефоне. Искали минут 20 минимум. И тут я думала, что на наше счастье, отозвался водитель «Яндекса». Отменили одну машину из другого приложения, о чем потом пожалели. Водитель приехал, чтобы сказать нам, что у него закончился смена и попросил отменить заказ. А у меня привязана карта и изменить способ оплаты в приложении я могу только на другую карту. И многие пользователи знают эту фишку, что когда водитель тебя ожидает, то при отмене с тебя списывают сумму. Ну, как бы сейчас у всех время не совсем простое, и утром настроение было подпорчено этими ожиданиями, так еще и с меня хотели списать за просто так 49 рублей!  В другой бы ситуации может я бы и забила на эти деньги, но водитель «Яндекса» повел себя безобразно: зная, что с меня спишется какая-то сумма, он попросил просто отменить заказ, который изначально взял и, очевидно, не собирался выполнять. Короче, пришлось обращаться в поддержку приложения, чтобы справедливость восторжествовала. Да, поддержка помогла, но сервис свою услугу по сути не выполнил, так еще и неприятный осадок остался. Вызывать такси в этом приложении не стоило того потраченного времени на ожидания, так еще и водитель оказался недобросовестный, а уехать можно было на другом сервисе, что после и случилось - поделилась волжанка.

Фото: Яна Синицкая

WhatsApp Image 2020-05-02 at 16.55.42 (1).jpeg
Вас обманули, оскорбили, унизили? Вам пришлось столкнуться с беспределом власть имущих? А может вы хотите поблагодарить кого-то или высказать идею! «Блокнот Волжского» предоставляет уникальную возможность быть услышанными! Обращайтесь на наш номер WhatsApp 8-929-781-17-07, или пишите на info@bloknot-volzhsky.ru.

Ольга Петрова


Новости на Блoкнoт-Волжский

Будь в курсе событий!
Подпишись на «Блокнот Волжский»
в Телеграм.

Подписаться

  Тема: Обращение в редакцию Волжский  
Волжскийволжаненовостисамоизоляциятакси
0
1