Маленькие улучшения на производстве, которые экономят сотни часов в год

В предыдущих статьях Илья Бирковский рассказал, что люди хотят работать хорошо, если им не мешает система, почему по-настоящему ценные сотрудники не просто выполняют свои обязанности, а помогают компании становиться лучше, и как создать корпоративную культуру, в которой инициативы появляются не по приказу руководителя, а становятся естественной частью работы.

Но после этого многие задают закономерный вопрос: с чего начать изменения? Действительно ли для этого нужны большие инвестиции, масштабная реорганизация и месяцы подготовки? Сегодня Илья развеет распространенные мифы о внедрении системы кайдзен.

"Я всегда говорю: бережливое производство начинается не с миллионов рублей, а с одной хорошей идеи. Самые ценные улучшения зачастую настолько простые, что после их внедрения возникает мысль: «Почему мы не сделали этого раньше?».

Давайте приведу несколько примеров. Представьте сотрудника, который каждый раз тратит всего 30 секунд на поиск нужного инструмента. Кажется, ерунда. Но если он делает это 40 раз за смену, получается уже 20 минут в день. За год - больше 80 часов. Это две полноценные рабочие недели только на поиски. Или другой пример. На складе материалы расположены не по порядку, а «как исторически сложилось». Каждый комплектовщик делает лишних 500–700 метров за смену. После простой перестановки стеллажей расстояние сокращается почти вдвое. Никто не стал работать быстрее.

Просто исчезли лишние движения. Именно в этом и заключается философия кайдзен - не заставить людей работать больше, а убрать всё, что мешает им работать эффективно. Очень часто небольшие изменения дают впечатляющий результат.

Например:

• подписали все места хранения инструмента - сотрудники перестали тратить время на поиски; сделали шаблон документа - оформление занимает не 20 минут, а 5; 
• перенесли принтер ближе к рабочим местам - сотрудники перестали проходить десятки лишних километров за год; разместили часто используемые материалы на уровне рук - уменьшили наклоны и усталость;
• сделали цветовую маркировку - ошибки при сборке практически исчезли;
• ввели чек-лист запуска оборудования - сократили количество забытых операций и повторных запусков. 

И многое другое!  Каждое такое улучшение кажется мелочью. Но именно из этих мелочей складываются сотни часов экономии. Есть одно правило, которое я люблю повторять: Если действие повторяется каждый день, даже экономия в 10–20 секунд становится огромной за год.

И наоборот. Если ежедневно выполнять лишние действия, компания постепенно теряет сотни часов рабочего времени, даже не замечая этого.


Несколько простых лайфхаков:

• Если что-то приходится искать - это уже проблема. Инструмент, документ, ключ, печать, папка... Всё должно иметь своё постоянное место. Лучший поиск - это тот, который не понадобился. 
• Посмотрите, сколько шагов делает сотрудник за смену. Иногда перестановка одного стола или тележки сокращает десятки километров лишних перемещений за месяц. 
• Всё, что повторяется, нужно стандартизировать. Если одну и ту же операцию каждый выполняет по-своему, значит завтра кто-то обязательно допустит ошибку.
• Спрашивайте сотрудников. Лучшие идеи редко рождаются в кабинете руководителя. Их предлагают люди, которые ежедневно работают с процессом. Именно они видят потери лучше всех. 
• Не гонитесь за идеальным решением. Лучше внедрить небольшое улучшение уже сегодня, чем полгода обсуждать идеальный проект.

Почему многие боятся начинать? Потому что думают, что бережливое производство - это дополнительные отчёты, проверки и контроль. На практике всё наоборот. Грамотно введённая методика делает работу проще. Люди меньше ищут, меньше переделывают, меньше ждут, меньше ошибаются и меньше устают. В результате выигрывают все. Сотрудникам становится легче работать. Руководителям проще управлять процессами. Компания получает рост производительности без постоянного увеличения численности персонала.

Именно поэтому я считаю, что кайдзен - это не про глобальные реформы. Это про привычку каждый день задавать себе один простой вопрос: «Что можно сделать сегодня немного лучше, чем вчера?» Когда такой вопрос становится частью корпоративной культуры, компания начинает меняться буквально на глазах.

И самое интересное, что большие результаты почти всегда начинаются с очень маленьких улучшений». Новости на Блoкнoт-Волжский