В Волжской городской думе прошло заседание комиссии по социальной политике и здравоохранению. Казалось бы, повестка серьёзная: кадровый дефицит, нагрузка на медиков, качество помощи. Но одно из выступлений выбилось из общей концепции. 

Пока большинство главных врачей честно говорили о реальных проблемах — оттоке молодых специалистов, высокой нагрузке, нехватке ресурсов, — один из участников выдал поистине парадоксальный тезис: главные враги волжской медицины — это пациенты и средства массовой информации.

По его версии, корень всех бед кроется в пациентах, которые якобы приходят в поликлиники не лечиться, а «поругаться» и «терроризировать докторов», а также в том, что СМИ намеренно вытаскивают на публику врачебные ошибки, из‑за чего «страдают и гибнут люди».

Звучит почти как сюжет плохого детектива: злодеи‑пациенты плетут интриги, журналисты раздувают скандалы, а врачи — беспомощные жертвы этой коварной кампании.

Самое поразительное, что столь спорную позицию не просто не оспорили. Председатель комиссии не стал задавать неудобных вопросов о кадровой политике или условиях труда. Вместо этого он дал главврачу практический совет: судиться с журналистами и требовать компенсаций.

То есть вместо того, чтобы разобраться, почему пациенты недовольны, проанализировать, откуда берутся врачебные ошибки, выработать механизмы обратной связи с обществом, — предлагается просто заблокировать канал критики. Логика простая: нет жалоб — нет проблем?

Можно, конечно, списать всё на эмоциональную вспышку. Но такое высказывание — не просто оговорка. Это зеркальное отражение системы, в которой: проще обвинить внешнего «врага», чем признать внутренние недочёты, критика воспринимается как нападение, а не как повод для улучшения, а диалог с обществом подменяется попытками заглушить неудобные голоса.

И если такая логика становится нормой, то вопрос не в том, кто виноват. Вопрос в том, как вообще можно реформировать медицину, если её руководители видят проблему не в процессах, а в тех, кто о них говорит.

Может, вместо судов с журналистами стоит всё‑таки выслушать пациентов? А вместо обвинений в «терроре» — задуматься, почему люди приходят в поликлинику с гневом, а не с надеждой?

Напомним, заседание прошло под председательством Александра Кудрявцева (фракция КПРФ) при участии заместителя председателя Комитета здравоохранения Волгоградской области Марины Гавриловой, заместителя главы города Валентины Чурековой, а также главных врачей городских больниц и поликлиники № 5. На повестке дня также было обсуждение обновления медицинского оборудования и ремонты больниц. На это за последние годы потратили более 9,5 млрд рублей.

Олег Евсеев