«Жалуйтесь хоть президенту»: многодетной семье с новорожденным без предупреждения отключили газ
Читайте также:
- «Работы для людей незаметно»: жители Волжского безуспешно стучатся к депутату ВГД Жучкову за помощью (02.11.2023 16:58)
- «Межнациональный мир - приоритет России»: в Волжском филиале ВолГУ обсудили взаимоуважение народов (02.11.2023 13:51)
- «Дальнобойщикам наплевать на правила»: в Волжском продолжают бороться с большегрузами (02.11.2023 11:07)
- В Волжском в трех кварталах отключат отопление (02.11.2023 10:23)
- «Блокнот Волжский» приглашает на работу: требуется журналист и менеджер (08.01.2024 08:31)
В редакцию «Блокнот Волжский» накануне 3 ноября обратилась местная жительница Надежда Милевская. Ее семья с четырьмя детьми, младшему из которых всего два месяца, проживают в рабочем поселке Средняя Ахтуба. В их доме 6 дней назад отключили газ из-за отсутствия договора на техническое обслуживание. Надежда считает, что в ситуацию должна вмешаться прокуратура.
Многодетная мама рассказала, что они проживают в поселке Средняя Ахтуба. Во время отопительного сезона, уже с приходом похолодания, в их доме отключили газ из-за отсутствия договора о техническом обслуживании. При этом до момента отключения газа семью не предупреждали о нужде его перезаключения.
— Мы, многодетная семья проживающая в Среднеахтубинском районе, р.п Средняя Ахтуба, просим помочь с вопросом отключения газа в частном доме. У нас четыре несовершеннолетних детей, один из них новорожденный, которому нет и 2-х месяцев. Нам отключили газ в отопительный сезон за неимением договора о техническом обслуживании, до 30.11.2023 года нас не обязывали его заключать. В субботу, 28 октября, приехали и отключили, оплату по коммунальным платежам осуществляем вовремя, строго до 10 числа каждого месяца, — рассказала Надежда.
Волжанка также сообщает, что в их доме все зависит от газа: отопление от газового котла, вода горячая от газового бойлера, еду готовят тоже на газу. Из-за отключения всей семье пришлось съехать.
— Отключили нас в субботу, звонила в экстренные службы, там сделали заявку в «межрегионгаз» Среднеахтубинского района, перезвонили мне оттуда и закрыли заявку. Сказали ждать понедельника и идти заключать договор. Их не смутило, что дети сидят в холоде и без готовой еды. Я звонила во все инстанции, никто нам в субботу газ не подключил, так как выходной. Отключать приехали, а подключать они отказались. Сказала, что буду обращаться за справедливостью. На это ответили: «жалуйтесь хоть Президенту».
Волжанка также отметила, что об отключении газа семью не предупреждали ни письменно, ни устно, никакие бумаги об отключении они также не получили. Оплаты производили через онлайн-банк ежемесячно. На данном этапе Надежда сообщила, что подала заявление в прокуратуру Среднеахтубинского района через Госуслуги. Обратиться лично в орган женщина не может, так как оставить детей ей просто не с кем.
— Второго ноября заключили договор на техническое обслуживание в Волжском, сказали отнести бумаги в «межрегионгаз», чтоб приехали и подключили газ. Поехали отвозить, нам сказали заплатите, чтобы приехали и подключили 1050 рублей. За что платить? За то, что они незаконно приехали и отключили? Как я должна проживать в доме с грудным ребенком и остальными детьми? Я звонила во все инстанции, чтоб приехали и подключили. Я не знала что еще делать. Дом на тот момент остыл, я одна с детьми находилась дома, и это чувство, что нам отключили газ и детям холодно меня просто сразило на истерику. Я звонила, просила слезно подключить, но на мои слезы не обратили внимания, в экстренной службе мне тоже ничем не помогли, — рассказала Надежда.
Семья Милевская обращается в прокуратуру и Роспотребнадзор с просьбой проверить законность отключения газа в доме многодетных в поселке Средняя Ахтуба, переулок Прогонный, 7.
Добавим, что согласно пункту 45 «Правил поставки газа № 549», поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа только с предварительным письменным уведомлением абонента в случае отсутствия у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
Редакция «Блокнот Волжский» готова опубликовать комментарии всех заинтересованных сторон.
Олег Евсеев
Новости на Блoкнoт-Волжский