Волжский Пятница, 29 марта
Общество, 01.04.2021 07:30

Колл-центры по вопросам COVID-19 прекратят работу

Ранее действующие номера колл-центров по вопросам COVID-19 прекратят работу.

В Волгоградской области для удобства граждан работает единый телефонный номер «122», по которому жители могут получить консультации по вопросам, связанным с оказанием медпомощи в условиях распространения коронавируса, а также оставить обращение в поликлинику.

В комитете здравоохранения Волгоградской области сообщили, что в единую систему объединены службы оперативной помощи населению в условиях распространения COVID-19 по единому номеру «122». Специалисты службы полностью оформляют заявки в информационной системе и передают данные в нужную медицинскую организацию. В ранее действующих колл-центрах с номерами 8-800-200-86-76; 8-800-100-59-564 (8442) 32-62-3Х нет необходимости и они прекратят свою работу с 9 апреля.

Во всех поликлиниках Волгоградской области выделяют многоканальные телефонные номера и объединяют их в общую инфраструктуру «Службы-122». Если в поликлинике не приняли звонок в течение 2-х минут, он переадресовывается на специалиста «Службы-122». Такая схема работы уже организована в 26 поликлиниках Волжского и Волгограда. Все оставшиеся поликлиники будут включены в общую схему маршрутизации вызовов.


Анастасия Бахтина

Новости на Блoкнoт-Волжский

Будь в курсе событий!
Подпишись на «Блокнот Волжский»
в Телеграм.

Подписаться

Волгоградская областьВолжскийколл-центркоронавирусCOVID-19специалистыслужба 122
0
0