«Проверка счетчиков» и код из сообщения: волжанку попытались вывести на разговор от имени водоканала

Именно этот момент насторожил волжанку. Код она сообщать не стала, а после разговора самостоятельно проверила полученную информацию.

Сначала Светлане  позвонила некая Анна Кузнецова, которая представилась сотрудницей водоканала. Собеседница сообщила, что в городе проходит внеплановая поверка приборов учета. При этом, как утверждала звонившая, услуга должна быть бесплатной, поскольку якобы предусмотрена графиком.

Волжанка объяснила, что уже проходила поверку счетчиков. Однако женщина на том конце провода, по словам горожанки, продолжила настаивать на необходимости новой проверки.

Затем разговор перешел к так называемой электронной очереди. Звонившая назвала имя предполагаемого специалиста — Захаровой Светланы Алексеевны — и продиктовала номер телефона. После этого было назначено время визита — 10:30.

Далее собеседницу попросили посмотреть сообщение на телефоне и назвать код, который якобы требовался для регистрации.

Женщина код не продиктовала. После этого, утверждает она, звонившая стала заметно нервничать и настойчиво требовать назвать цифры.

— Код я ей не сказала, — рассказывает волжанка.

После разговора она решила самостоятельно проверить полученную информацию. По ее словам, номер телефона человека, которого представили проверяющим специалистом, оказался недоступен. Звонки, как утверждает женщина, поступали через мессенджер MAX.

Подобная схема может использоваться мошенниками: человеку звонят под видом представителей коммунальной службы, сообщают о необходимости оформить услугу или подтвердить данные, а затем просят назвать код из SMS или сообщения в приложении.

Сам по себе звонок от имени коммунальной организации еще не означает мошенничество. Однако просьба продиктовать код из сообщения — серьезный повод прекратить разговор. Особенно если собеседник торопит, пугает последствиями, настаивает на срочной регистрации или утверждает, что без передачи кода невозможно оформить запись.

Важно помнить: код подтверждения предназначен только для самого пользователя. Передавать его неизвестным людям по телефону нельзя.

Если вам звонят и представляются сотрудниками водоканала, управляющей компании, банка, поликлиники или другой организации, не стоит сразу выполнять инструкции собеседника. Лучше завершить разговор и самостоятельно найти официальный номер организации — например, в квитанции или на официальном сайте — и перезвонить туда.

Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений и не сообщайте незнакомцам коды подтверждения. Если вы уже передали такую информацию или заметили подозрительную активность, необходимо как можно скорее обратиться в банк, заблокировать карты и сообщить о произошедшем в полицию.

Редакция обращает внимание: приведенная история основана на рассказе жительницы Волжского. Личности звонивших и их связь с мошеннической деятельностью официально не установлены.

Памятка для волжан:

— не сообщайте по телефону коды из SMS и сообщений в мессенджерах;

— не переходите по ссылкам, которые присылают неизвестные собеседники;

— не устанавливайте приложения по просьбе звонящих;

— не называйте паспортные данные, сведения о банковских картах и личном кабинете;

— если звонят из водоканала или другой организации, завершите разговор и перезвоните по официальному номеру;

— при подозрении на мошенничество обратитесь в банк и полицию;

— предупредите о подобных звонках пожилых родственников и знакомых.

Напомним, что недавно Волжанка отдала мошенникам 2,77 млн рублей за несуществующую сделку с авто.

Евгения Юрцевич