Для удобства потребителей МУП «Водоканал» создал личный кабинет

Что нужно волжанам для взаимодействия с поставщиками услуг ЖКХ? Чтобы процесс был несложным и занимал мало времени. Желательно онлайн и в «одном окне».

Во время пандемии, когда так важна социальная дистанция, услуга «на расстоянии» особенно актуальна и востребована - без ожидания бумажной квитанции в почтовом ящике и непосредственного контакта с работниками коммунальных служб, без очереди к банковской кассе или терминалу самообслуживания.

Это стало возможным благодаря вводу в эксплуатацию личного кабинета для жильцов многоквартирных домов, который прост в использовании и позволяет получать электронные квитанции, передавать показания приборов учета, а также совершать онлайн оплату счетов за потребляемые услуги картой любого банка.

Электронные квитанции всегда хранятся в личном кабинете пользователя, их не нужно распечатывать и хранить, а возможность быстрого доступа к ним позволит потребителю анализировать расход потребляемой воды и получать информацию о статусе оплаты квитанций.

Своевременная передача показаний приборов учета, которая влияет на корректное начисление суммы за услуги ЖКХ, возможна в новом личном кабинете ежемесячно с 23 по 25 число включительно, кроме этого, доступна информация об истории переданных показаний за предыдущие периоды и открыта возможность оплаты картой любого банка по квитанциям МУП «Водоканал».

Директор МУП «Водоканал» Юрий Викторович Орлов пояснил: «Создание комфортных условий для взаимодействия пользователя с Водоканалом – одна из задач нашего коллектива. Личный кабинет для жителей МКД - это дополнительная онлайн возможность для решения этой задачи».

Напоминаем, для обращений мы рекомендуем воспользоваться онлайн сервисами:

- интернет-приемная на сайте www.vkanal.ru;
- письмо на электронную почту info@vkanal.ru;
- личный кабинет ГИС ЖКХ;
- письменное обращение оставить в ящике филиала МФЦ (пр.Ленина, 19 или Оломоуцкая,
68);
- письменное обращение оставить в ящике проходной МУП «Водоканал» (ул.Пушкина,
16а) с получением в течение 2 рабочих дней СМС-уведомления о принятии в работу и
номером входящего.

Для оплаты можно использовать:

- терминалы, офисы и онлайн приложения кредитных организаций (банков);
- личный кабинет на сайте www.vkanal.ru (для жителей частного сектора) и личный
кабинет на сайте www .kvitel.ru/lk-vodokanal-vlz (для жителей МКД);
- в отделениях Почты России;
- в кассе МУП «Водоканал» по адресу ул. Пушкина, 16А;
- в кассах, расположенных в филиалах МФЦ, по адресам: ул.Космонавтов, 12 и
ул.Оломоуцкая, 68
Для подачи показаний приборов учета можно использовать:
- личный кабинет на сайте www.vkanal.ru (для жителей частного сектора) и личный
кабинет на сайте www .kvitel.ru/lk-vodokanal-vlz (для жителей МКД);
- по телефону 8(8443)45-45-65 (для жителей частного сектора), 8(8443)55-60-70 (для
жителей МКД);
- на сайте МАУ "СГТ" - http://www.mydocvlz.ru;
- ящики приема показаний, расположенные в филиалах МФЦ, по адресам: ул.Ленина, 19 и
ул.Оломоуцкая, 68
Новости на Блoкнoт-Волжский