Кто управляет Волжским? Кто составляет рейтинг УК и зачем

Блокнот опубликовал ряд статей в которых рассказывалось о деятельности управляющих компаний. Все эти статьи объединены в рубрику «Кто управляет Волжским?».

Согласно данным сайта «МИН ЖКХ» в Волжском управляют жилым фондом 48 управляющих компаний (УК), 27 товариществ собственников жилья (ТСЖ) и 2 товарищества собственников недвижимости (ТСН). Жилой фонд составляет 1258 многоквартирных домов.

Также, согласно этому сайту, самыми большими УК по количеству домов в обслуживании являются: ООО «Лада Дом» (276 домов), ООО «УК «ЖЭУ» (215) и ООО «МПЖХ» (179). Пять УК в управлении имеют всего по одному МКД. ТСЖ управляют, как правило, одним домом.

Порядка 2^-х десятков зарегистрированных УК и ТСЖ, согласно этому же сайту, не управляют ни одним многоквартирным домом.

Блокнот продолжает рассказывать об управляющих компаниях, которые управляют многоквартирными домами Волжского.

В 2005 году вступил в действие новый жилищный кодекс на основании которого на смену жилищно-эксплуатационным конторам (ЖЭК) пришли управляющие компании (УК). Привычные ЖЭКи с их паспортными столами, Собесами и приемными депутатов, сменили УК с кабинетами генерального директора, главного инженера и менеджеров по обслуживанию жилищного фонда.

В этом материале мы постараемся понять, почему в городе, жилым фондом которого управляет 77 организаций различной юридической формы (для удобства будем называть их УК), нет, или по крайней мере не слышно, ни одной управляющей организации, которая по своему качеству работы была бы на слуху у граждан и поддерживалась официальными органами, как образцовое предприятие.

На сайте «МИН ЖКХ» можно ознакомиться с рейтингом надежности управляющих компаний Волжского. Так, первые три места занимают ООО «УК «ЖЭУ», ООО «Лада Дом», ООО «МПЖХ».

Рейтинг надежности и качества услуг управляющей компании представляет собой мнение рейтингового агентства «Эксперт РА» о способности управляющей компании выполнять существующие обязательства перед клиентами и качестве услуг. При формировании рейтинга учитываются данные о количестве и площади домов, находящихся в управлении, штатная численность сотрудников УК и ТСЖ, финансовые показатели деятельности компаний.

Комитет жилищного-коммунального хозяйства Волгоградской области по своему расставил УК Волжского. На пером месте УК "ЖЭУ", далее следуют УК "Флагман-Сервис" и УК "Лада Дом". 

2016 в Волжском с большой информационной компанией был проведен свой рейтинг управляющих компаний. При составлении рейтинга учитывались такие критерии, как количество жалоб от населения, открытость, прозрачность и доступность данных, работа с советами домов, работа с жильцами, а также организация взаимодействия с населением, РСО и другими организациями, в целом.

Но, как выяснилось, самым интересным оказался не столько сам рейтинг, сколько процесс его подготовки. Так, по общему признанию членов рабочей группы, подавляющее большинство управляющих компаний наотрез отказывались идти на контакт. Общественники и эксперты ЖКХ столкнулись с настороженным, а порой – и с откровенно негативным – отношением к себе, и отметили, что руководство многих компаний оказалось «неадекватным».

В итоге, первого места в рейтинге удостоилась ООО «УК «ЖЭУ», почетное второе место заняла ООО «УК «Флагман-Сервис», на третьем месте оказалась ООО «Лада Дом».

Председатель рабочей группы Юрий Котляров пообещал разработать отдельное городское Положение о рейтинге управляющих компаний.

Как правильно понимают читатели, никакого Положения разработано не было, но рейтинг по инерции продолжал составляться и его публикация давала лишний повод СМИ и неравнодушным гражданам возможность возвращаться в нерешаемым проблемам ЖКХ.

В 2017 году в тройку лидеров вошли «УК «ЖЭУ», «УК «Флагман-Сервис» и «Первая ЖК».

В 2018 году мэр города передал право формирования рейтинга общественности. На портале «Открытый Волжский» более 500 жителей определяли лучшую управляющую компанию года. Лучшая пятерка: УК «ЖЭУ», УК «Мария», УК «ЮгСтройИнвест», УК «Моя компания».

В 2019 Волжский продолжал формировать рейтинг управляющих компаний «УК «ЖЭУ», УК «Мария» и УК «ЮгСтройИнвест».

2020 год стал последним годом, когда специалисты комитета по обеспечению жизнедеятельности города составили потребительский рейтинг УК. Лидирующие позиции заняли знакомые по прежним годам в списке лидеров «УК «ЖЭУ», УК «Флагман-Сервис», УК Спектр», УК «ЖЭУ» и УК «МПЖХ».

Казалось бы, какая причина вспоминать и публиковать рейтинги управляющих компаний, когда мы понимаем как они составляются. Причина простая — показать, что ничего не меняется и чиновники и большинство управляющих компаний продолжают жить в своем, пока еще не в растревоженном мире, создавая видимость деятельности и открытости. Составили рейтинг, отчитались и забыли. Такое ощущение, что это рейтинга стесняются и те кто оценивал, и сами конкурсанты.

А слабо прикрепить на дом табличку, что он обслуживается образцовой управляющей компанией! Пусть все знают и читают. А если еще в придомовом скверике, обустроенном не самими жителями с использованием старых автомобильных покрышек, а под руководством УК, поставить малую, совсем недорогую инсталляцию «Я LOVE свою управляющую компанию. Она заботится о нас!». Вот тогда будет настоящий народный рейтинг, которого можно будет никому не стесняться.

Олег Евсеев