Волжане регулярно обращаются в редакцию «Блокнот Волжский» для того, чтобы придать своей наболевшей проблеме огласку, одна из таких проблем – управляющие компании, которые, по словам наших читателей, исправляют проблемы только после того, когда пожалуешься во все возможные инстанции. Они все чаще стали закрывать глаза на проблемы подконтрольных им участков придомовых территорий и, конечно же, самих домов. Редакция «Блокнот Волжский» собрала все обращения читателей за предыдущий месяц, их, к сожалению, не мало.

Стоит, пожалуй, начать с представления именно тех управляющих компаний, которых «очень любят» наши читатели. Приз зрительских симпатий забирает (Барабанная дробь) - УК «Лада-Дом», всего за месяц на них успели пожаловаться пять раз. Сразу за ней расположились «МПЖХ», «Контур», «Спутник», «Городское управление» и «Флагман». Но почему именно они? Давайте разбираться.

Если посмотреть список управляющих компаний, которые работают в нашем городе, то сразу станет понятно, почему УК «Лада-Дом» самая «любимая» у читателей, под ее управлением находятся большее количество домов, чем у других УК. Казалось бы, они должны подходить более ответственно к работе, но жалобы поступают регулярно, причем по различным направлениям. У собственников часто возникают вопрос: «А за что мы платим?».

А «Спутник», например, имеет под управлением всего 6 домов, а пожаловались на него два раза. «Городское управление» наоборот, сильно не уступает по количеству домов УК «Лада-Дом» и «МПЖХ», но обратились с жалобой на них, всего один раз. Ниже мы разместили список управляющих компаний, количество домов под их управлением и, непосредственно, количество жалоб направленных на них в нашу редакцию.

• «Лада-Дом» – 276 домов (5 жалоб);
• «МПЖХ» - 180 домов (4 жалобы);
• «Городское Управление» – 148 домов (1 жалоба);
• «Контур» - 34 домов (3 жалобы);
• «Флагман» - 42 домов (1 жалоба);
• «Спутник» - 6 домов (2 жалобы).

Стоит теперь разобрать сами жалобы. Редакция «Блокнот Волжский» выделила три основных проблемы: «благоустройство двора», «благоустройство дома», «благоустройство подъезда». По всем обозначенным категориям проблем нам отправляли жалобы. Самая распространенная в этом месяце – «благоустройство двора», на эту проблему пожаловались семь волжан, а на остальные категории «дома» и «подъезда», пять и четыре, соответственно. Не нужно обладать глубокими математическими познаниями, чтобы посчитать, что в этой статье мы коснемся в общей сложности шестнадцати проблем. Разделим их по тем же самым, упомянутым выше, категориям.

«Благоустройство двора»

Жители Волжского предрекают большой пожар из-за отсутствия покоса травы.

В редакцию «Блокнот Волжский» 28 июня обратилась местная жительница. Она прислала фотографии и рассказала, что в 102 квартале рядом с ее домом выросла трава, которую УК  ООО «Спутник» не может покосить уже долгое время.

Жительница дома №12 по улице Кирова рассказала, что она неоднократно обращалась письменно и устно и в управляющую компанию, и в профильный комитет, и к властям. Однако траву так никто и не покосил.

— На просьбу покосить траву УК не реагирует. Обращалась много раз, но твердят одно — покос по графику. На вопрос о том, когда наша очередь, сказали, что не знаю. Также я обращалась к депутату Владиславу Юрьевичу Сыроежкину, но также результата нет. Помогите нам, пожалуйста, в этом вопросе, ведь часть травы уже высохла и в любой момент, она может загореться от выброшенного бычка. Рядом стоят машины, на которые может перейти пожар, — просит о помощи жительница дома №12.

Волжанка обращается в администрацию города с просьбой провести проверку УК ООО «Спутник» и решить проблему с покосом травы.

«Могло и человека прибить»: дерево рухнуло на многоквартирный дом в Волжском.

Фото: Елена, читательница «Блокнот Волжский»

В редакцию «Блокнот Волжский» 10 июля обратилась местная жительница с жалобой на управляющую компанию «Городское управление». На многоквартирный дом рухнуло дерево.

По словам Елены, это произошло 8 июля вечером, она вместе со своей семьей проживает на улице Горького, 17. Ничто не предвещало беды, если бы не страшный грохот, который услышали жильцы. Сломалось дерево.

— Одна часть упала на балкон к соседям, другая повисла на кабель, — рассказывает волжанка.

После чего, по словам Елены, она незамедлительно позвонила в службу 112, так как данное обстоятельство является угрозой жизни и здоровья человека. Вызов был принят.

— Мне перезвонил сотрудник аварийной службы и сказал, что этим занимается сугубо управляющая компания. В нашем случае – «Городское управление». Позвонив в очередной раз диспетчеру, мне было сказано следующее: «Мы все передали, а когда уже они соизволят приехать — им решать». С каких пор у нас жизнью людей распоряжаются сотрудники управляющей компании? Мы всю ночь не спали, боялись, что произойдет непоправимое. Ствол, который был на балконе у соседей, уже рухнул! Напротив, трамвайная линия и остановка, могло и человека прибить, — закончила Елена.

«Зловонный запах, мухи, тараканы»: волжанка пожаловалась на УК «Лада-Дом».

Фото: читательница Блокнот Волжский

В редакцию «Блокнот Волжский» 11 июля обратился местная жительница с жалобой на УК «Лада-Дом». Волжанка хочет осветить проблему, так как, по его словам, вывоз мусора не обеспечивается должным образом с 06 июля.

Местная жительница проживает по адресу: проспект имени Ленина, 97, она жалуется на огромное количество мусора под балконами, который регулярно не вывозится из-за того, что УК, по ее словам, должным образом не обеспечивает подготовку и вывоз контейнеров, согласно графику, а также отходы «докидываются» бессовестными людьми из дома напротив (Ленина,101).

— Забит полностью мусоропровод в 9 подъезде почти до 9 этажа. Дышать в подъездах нечем. УК «Лада-дом» не дает возможности для вывоза мусора, а именно не вывозит контейнеры из мусорной камеры и не убирает мусор вокруг контейнеров — при этом компания занимающаяся вывозом мусора регулярно присылает машины. Видимо городские службы обращают внимание только на то, что происходит снаружи, где тротуары моют при помощи «Керхера» каждое утро, а то что происходит во дворе, уже никого не интересует. Зловонный запах, мухи, тараканы, складывается опасная эпидемиологическая ситуация при воздействии 40 градусной жары, — жалуется местная жительница.

В Волжском дерево упало на машину: УК «МПЖХ» 5 дней не может его убрать.

В редакцию «Блокнот Волжский» 12 июля обратился Дмитрий Лукьянов. Мужчина рассказал, что в его дворе 5 дней назад упало дерево.

— В моем дворе между домами Мира, 27 и Мира, 29 упало дерево на стоянку и прижало машину. Дерево упало еще 8 июля, а от УК «МПЖХ» тишина. Мне очень интересно, через сколько его уберут с нашего двора, — рассказал Дмитрий.

Грязная и травмоопасная детская площадка, мусор и ветки: волжане жалуются на 41 квартал.

В редакцию «Блокнот Волжский» 14 июля обратилась местная жительница Анастасия Ш. Женщина прислала фотографии и рассказала, что в 41 квартале дворы в ужасном состоянии.

— Я проживаю в доме №16 по улице Энгельса. Детская площадка в нашем дворе в ужасном состоянии. Это место язык не поворачивается назвать детской площадкой. Качели здесь разбитые и травмоопасные, а также большое количество мусора. Жители здесь очень любят шуметь, разбрасывать мусор и выпивать на детской площадке, из-за чего рядом стоящие урны всегда переполнены бутылками, но их никто не убирает уже 3 день, а с каждым днем мусора все больше и больше, он разлетается по всей детской площадки, долетая до подъездов. Деревья не опиливают, а те, что упали не вывозят. Мебель, которую выбрасывают, становиться пристанищем для выпивших людей и это все под окнами людей. Мы очень хотим, чтобы наша УК ООО «Лада Дом» приняла участие в жизни нашего двора и решила наши проблемы. У меня двое маленьких детей и хочется, чтобы рядом была чистая и безопасная детская площадка, — обращается Анастасия.

«Двор в Волжском порос камышом»: кратеры вместо дорог и детские площадки без доступа.

В редакцию «Блокнот Волжский» 29 июня обратилась жительница 8 микрорайона Елена Соловьева. Волжанка рассказала, что жители дома 43 по улице Энгельса столкнулись с большой проблемой. Их двор и придомовая территория находятся в ужасном состоянии.

— Я проживаю в доме 43 по улице Энгельса, — рассказывает Елена Соловьева. — Мы неоднократно обращались в управляющую компанию «Лада Дом». Но успехом это не увенчалось. У нас двор зарос камышами. Сейчас разгар лета, а дети на детской площадке даже не могут погулять. Мы живем как в лесу. Дороги у нас все разбиты, хотя в нашем городе сейчас идет активное благоустройство дорог, к 8-ому микрорайону это не относится. Хотя в других микрорайонах, я вижу, что идут ремонты и площадок, и дорог. Наши дети, получаются, живут отдельно от всего города Волжского? Пешеходная дорожка просто в ужасном состоянии. Мой муж бежал по ней однажды, споткнулся и сломал руку. Месяц сидел на больничном.

«У меня душа болеть начинает после вида из окна»: волжане массово жалуются на работу УК «МПЖХ».

В редакцию «Блокнот Волжский» 27 июня обратились жители домов 12, 12а, 14 по улице Мира и 19 по улице Пионерской. Они рассказали, что их УК «МПЖХ» не выполняет свои обязанности.

— Мы никак не можем добиться порядка от нашей УК. У нас постоянно меняются руководители. К ним мы обращаемся с жалобами, что у нас не убираются дворы, дома, не делается капремонт. Хотя это все вноситься в квитанции, которые мы оплачиваем. Песочницу сломали в 2020 году и до сих пор никто не привез детям даже песок. Качели в ужасном состоянии, дети на них могут получить травмы. Чтобы убрали в подъезде нужно звонить в центр, они принимают заявки, перенаправляют их в УК, но результата нет. В подъезде убирают раз 5 лет, а сами просят подписать заявление о проделанной работе, а что подписывать, если результата нет? С 9 на 10 июня у нас произошел пожар, на нашей мусорке горел сухостой, который мы неоднократно просим, чтобы вывозили. Сгорел контейнер, его до сих пор не заменили и после пожара всем также все равно. У меня уже душа кричит, когда вижу с окна эту помойку. Дерево у нас упало, опять никто не может его убрать, — рассказала жительница.

— Не предоставляют инвентарь, убираю чем приходится. Четыре дня меня не было, навели срач во дворе, весь день убираю. При том что у меня помимо этого двора еще несколько, мы не справляемся, людей нет, — рассказал дворник.

«Благоустройство дома»

Отключили воду и нахамили: жительница Волжского недовольна отношением УК.

Фото: читательница Блокнот Волжский

В редакцию «Блокнот Волжский» 23 июня обратилась жительница 28 микрорайоне, где из-за аварийной ситуации отключили холодную и горячую воду. В обозначенный срок воду так и не включили, а волжанка стала свидетельницей того, как сотрудники «Флагмана» грубили. 

По словам обратившей в редакцию, в 28 микрорайоне отключили воду - в объявлении на подъезде было сказано, что воду включат в полдень. Однако к 15 часа ее еще не было. Волжанка позвонила во «Флагман», чтобы узнать о сроках включения. Но закончилось все не очень хорошо. 

— В 28 микрорайоне отключили воду и горячую, и холодную. Написано было на подъезде, что до 12 часов. Но ее до сих пор воды нет. На улице жара, лето и еды не приготовить, а у многих дети. Позвонили во «Флагман», там сказали, что подключали новый дом и произошло ЧП. Когда починят — не знают. При том при первом же звонке девушка в конце диалога подумала, что сбросила, наверное, и сказала: «вот докалебываются». Я в шоке был —  такое отношение... На 10-этажный дом Ленина, 333 и на соседние вроде бы тоже, если не на весь двор, приехала вот такая одна машина. Никого у того дома, к которому подводили, по словам девушки, воду из рабочих нет, — рассказала волжанка.

Бригада из 1 человека или как чинят проводку в Волжском: жители недовольны работой УК «Спутник».

В редакцию «Блокнот Волжский» 30 июня обратились жители домов по улице Логинова, 13 и 19 Партсъезда, 2. Они относятся к ведомству управляющей компании ООО «Спутник». Местные жалуются, что сотрудники УК не выполняют свои обязанности.

Жители рассказали, что придомовую территорию и подъезд не убирают совсем, на детской площадке долгие года стоят поломанные качели, а также в их домах не давно пропал свет и вместо обещанной бригады приехал 1 пожилой мужчина.  

— Начнем по порядку, у нас ужасная грязь во дворе и в подъезде, почему-то нет уборщиц и дворников, которые должны следить за чистотой, также на территории всего квартала нет освещения. Ночью страшно ходить. Детской площадки здесь нет! Есть только поломанные качели 60-х годов, на которых дети могут пострадать, а играют в то, что найдут на мусорке и из этого строят в кустах шалаши. 24 июня пропал свет и только утром 25 июня пришел один пожилой мужчина, как нам сказали в ЖЭУ, — бригада! И это мужчина один пытался что-то сделать, хотя по технике безопасности одному запрещено выполнять такие работы. Мы хотим обратиться в администрацию города Волжский с просьбой провести проверку УК ООО «Спутник» и исправить все вышеперечисленные проблемы, — обращается Оксана.

«500 тысяч собрали с жителей Волжского за неработающую сигнализацию»: горожане восстали против УК МПЖХ.

Патовая ситуация сложилась у жителей многоэтажного дома в Волжском, по адресу Химиков 1а. Управляющая компания ОО «МПЖХ», по словам собственников, выставила счет за установку новой пожарной сигнализации, но жильцы в недоумении. У них оказывается, не работала многие года старая, но деньги за нее управляющие компании брали с завидной регулярностью.

— Мы жильцы дома получили от управляющей компании ОО «МПЖХ» квитанции на оплату за монтаж и установку пожарной сигнализации. Размер платежа от 16 000 до 22 000 рублей, в зависимости от квадратуры квартиры. Причем, согласия на установку пожарной сигнализации жильцы не давали. Ни одного документа, по этому поводу жителями нашего дома подписано не было. Это нереальные суммы для жителей. У нас большая часть пенсионеры, они не в состоянии оплатить такие суммы. И мы, не считаем, что это правомерно — просто перекинули все на плечи собственников. Был повешен на дверь подъезда предупредительный лист, где УК предлагает раскидать эту сумму в рассрочку. Мы считаем, что это незаконно! Многие годы, как оказалось сигнализация не работала, они подвергали опасности жизни жильцов, и при этом регулярно брали с нас деньги. Бывшее УК «Лада Дом» и впоследствии «МПЖХ» регулярно брали деньги за обслуживание пожарной сигнализации. За время нахождения дома в ведомости УК «Лада Дом» это было порядка 500 000 рублей. УК «МПЖХ» повело себя скромнее и заявило уже 260 000 рублей за год, но брали они эти деньги за облуживание нерабочей пожарной сигнализации! Получается деньги с нас брали, а оборудование было в нерабочем состоянии. На наши заявки в управляющей конторе нам объявили, что сигнализация работала частично. Установленная пожарная сигнализация часто срабатывает без причины. Обращаемся в различные организации, но все тщетно. Мы хотим обратится в прокуратуру, МЧК, Роспотребнадзор, чтобы они помогли разобраться нам с данной ситуацией. Мы не только не в состоянии платить такие суммы, но и не с читаем нужным и правомерным. Поэтому просим помощи и разъяснения, — возмущена старшая по дому.

«Совками гребем эту воду!»: жители общежития жалуются на УК «Контур».

В редакцию «Блокнот Волжский» 4 июня обратилась жительница 11 микрорайона Нина Владимировна. Женщина рассказала, что УК ее дома не реагирует на жалобы и отказывается помогать жителям в решении многочисленных проблем.

— Я проживаю по адресу: Профсоюзов, 32 и наша УК не хочет обслуживать наш дом. Мы жители много раз обращались к ним с просьбой о помощи, но то у них денег нет, то лампочек, а сейчас у нас протекает крыша и они тоже ничего сделать не могут, так как у нас многие не платят квитанции и у УК на наш дом просто нет средств, а что делать тем, кто платит? Мы устали жить в этом бардаке. Течет кругом! И в кладовках, и в коридоре! Совками гребем эту воду! С одной стороны вроде заделали трещину, теперь течет с другой стороны, что нам делать, мы не знаем, — рассказала Нина Владимировна.

Волжане задыхаются от вони и грязи в общежитии: УК «Контур» плюет на свои обязанности.

В редакцию «Блокнот Волжский» 31 мая обратилась Татьяна Чипорина, собственница комнаты в общежитии по адресу: 19 Партсъезда, 16. Волжанка рассказала, что этим домом УК не занимается и, в связи с этим, жильцы столкнулись проблемой чистоты общих помещений и гниющими полами.

— В нашем общежитии очень плохие условия для проживания. Здесь жить практически невозможно. По всему дому распространяется неприятный запах, грязь и гниющие полы, а мои обращения в нашу УК «Контур», в администрацию города, а также в прокуратуру не принесли никаких результатов. В данный момент я не знаю, что мне делать с этой комнатой. Продать ее невозможно по причине того, что в этом доме она никому не нужна. Платить квитанции с огромными суммами у меня больше нет сил. Это общежитие было на тот момент идеальным вариантом для нас. Здесь проживала моя мама, но в 2019 году она умерла, и комната осталась пустой. Хотели продать, но после ухода консьержа, которая просто не выдержала убирать этот мусор, все стало совсем плохо. На мое обращение прислали ответ, что заявление на рассмотрении. Я снова позвонила в администрацию города 30 мая с вопросом, когда придет ответ на мое обращение, на что мне ответили, что такого обращения нет. Я повторно составила заявление. Ответа еще нет. У меня также лежит заявление в прокуратуре с прошлого года, также результатов нет. Я уже обращалась во все возможные службы, даже в аварийную. Но они к нам даже приезжать не хотят, объясняя это тем, что в этом доме очень много проблем и очень много долгов у жителей по коммунальным платежам, — жалуется Татьяна.

«Благоустройство подъезда»

«Они врут, что заявку выполнили»: жители Волжского уличили УК МПЖХ во лжи.

Фото: Елена Николаевна, читательница Блокнот Волжский

В редакцию «Блокнот Волжский» 5 июня обратилась местная жительница Елена Николаевна. Девушка проживает в одном из многоквартирных домов по улице Дружбы. Курирует это МКД управляющая компания «МПЖХ». За время ее работы у горожан скопилось немало проблем. Обратившаяся волжанка, например, уличила УК во лжи. 

Елена Николаевна рассказала,  что проживает в 3 подъезде дома №32 по улице Дружбы. По ее словам, управляющая компания «МПЖХ» не производит уборку подъезда. При этом жители регулярно оставляют заявки как в письменном, так и в устном виде на уборку. По словам Елены, УК отписывается, что заявка выполнена, но на деле в подъезде никто не убирается.

— По адресу Дружбы, 32, 3 подъезд вообще не производилась уборка подъезда. Заявки оставляли, но диспетчер отвечает, что заявка выполнена. Грязь ужасная. За что платим — непонятно. «МПЖХ» врут, что заявку выполнили. Обращались через госуслуги, но УК даёт отчёт, что работу выполнили, а уборщица уже 2 месяца не заходила в подъезд, — рассказала Елена Николаевна.

Полгода волжане живут со сгоревшей дверью: УК «Лада Дом» не принимает меры.

Фото:Татьяна

В редакцию «Блокнот Волжский» 24 июня обратилась местная жительница Татьяна Ш. Женщина проживает по улице Молодежная, 32. Жители столкнулись с очень неприятной проблемой.

— У нас УК ООО «Лада Дом» мы жители много раз обращались к ним с просьбой заменить нам дверь, но от них только слова, что будет все сделано, а в итоге дверь нам так никто и не заменил. Так жить уже невозможно! Мы хотим красоты и уюта, но нам его предоставить никто не может, при том, что мы жители регулярно оплачиваем за все услуги, которые должна предоставлять УК, но это не происходит, — рассказала Татьяна.

Волжскую УК обвинили в нарушении жилищного кодекса РФ.

Фото: Татьяна, читательница «Блокнот Волжский»

В редакцию «Блокнот Волжский» 6 июля обратилась местная жительница Татьяна с жалобой на управляющую компанию Лада-Дом, по ее словам, за 4 года данная жилищная организация ни одного раза не произвела уборку подъезда и придомовой территории.

По мнению волжанки УК «Лада-Дом» нарушает нормы жилищного кодекса РФ и правила предоставления коммунальных услуг, какие именно она рассказала в обращения и предоставила фотоматериалы «выполненных работ».

— Квартиру купили как 4‑й год, за всё это время по моей просьбе подмели перед этим новым годом. Влажную и генеральную уборки никогда никто не проводил. Улица Химиков, 1, такая же ситуация на Пушкина, 72. Мы устали оставлять заявки в управляющую компанию «Лада-Дом». Про ремонт и моргающие лампочки я вообще молчу, — жалуется Татьяна.

«Мы им - здрасте, они нам - до свидания»: волжан с затопленным подвалом игнорирует УК «Контур».

В редакцию «Блокнот Волжский» 26 мая обратились жители дома №14а по улице Кирова. Подвал в их доме заполнен водой, а управляющая компания не принимает, по словам горожан, никаких мер.

— Наш дом обслуживает УК ООО «Контур», к которой мы обращались много раз. Мы им — здравствуйте, они нам — до свидания. То есть не реагируют на проблемы. Деревья не обрезают, траву не косят. Мы обращались много раз в УК по поводу вышеуказанных проблем, но результата нет. Сейчас у нас затопило подвал, и мы хотим заострить внимание именно на нем. Вода стоит, в подъезде — вонь и комары. Мы звонили в УК, а они то говорят, что у них обед. В другой раз просто сказали, что не могут приехать. Также обращались в аварийную службу, но там от нас отмахиваются, говоря, что не смогут нам помочь с этой проблемой. Мы собрали документы и направили их в инспекцию жилищного надзора по Волгоградской области, но результата пока нет. Мы устали жить с таким отношением от УК к нам. Деньги платим, а результата нет. Так жить больше невозможно, — рассказали жители.

В заключение нашей статьи, стоит отметить, хотелось бы видеть обратную связь управляющих компаний, пусть обычные отговорки, но все же, когда жители видят, что люди занимающиеся управлениям их дома ознакомлены с проблемой и намерены ее решать, дают хотя бы немного уверенности, что платят они не просто так.

Также, стоит отметить, что администрация города, хоть и говорит, что «обращение в социальных сетях – не является официальным обращением», но все таки общественная огласка позволяет пусть и не все, но многие проблемы решить.

Все мы – волжане, хотелось бы, чтобы наш город был не только самым лучшим и благоустроенным в области, но и во всей России.

Даниил Некрылов

Новости на Блoкнoт-Волжский